Alliance Auto Industrie Périgueux

"Manque de transparence et expérience décevante. Je me suis rendu dans cet établissement pour demander un devis concernant le remplacement des plaquettes de frein avant et arrière sur une BMW Série 1. J’ai d’abord demandé le tarif de base, sans préciser que je bénéficiais d’une réduction via la mairie. Ce n’est qu’ensuite que j’ai mentionné disposer de 30 % de remise dans le cadre de ce partenariat. La réponse du vendeur a été immédiate : « Je vous ai déjà appliqué la réduction ». Problème : comment une remise aussi spécifique peut-elle être appliquée avant même que je la mentionne ? Cela donne la désagréable impression que les tarifs sont modulés en fonction du client et que l’on essaie de faire passer un prix gonflé pour un prix “réduit”. Aucune explication claire sur le calcul du tarif, aucune transparence sur la remise. Ajoutez à cela un accueil froid, un ton sec et un manque total d’effort pour expliquer ou rassurer. On ne se sent ni écouté, ni respecté en tant que client. Un professionnel sérieux doit inspirer confiance et proposer des prix honnêtes, ce qui n’a pas été le cas ici. Pour ma part, c’est la première et la dernière fois que je franchis la porte de cet établissement. Je déconseille vivement à toute personne cherchant un service transparent et professionnel. En résumé : la transparence n’est pas au rendez-vous et les prix semblent être fixés de manière aléatoire."

"Boutique du parfait mécanicien.. Il vous ai très utile de poursuivre vos investigations et réparations avec outils adéquat... Ce lieu pourra vous permettre de trouver la solution. Consultez pour plus de précisions."

"Très pro et gentil"

"Le côté atelier est une catastrophe ! J’ai déposé un petit moteur avec seulement une vis à extraire,.je demandais uniquement ça comme prestation.a bout de patience,Je suis retourné chercher ce même moteur 3mois plus tard, exactement au même endroit où je l’avais déposé. En 3 mois il n’a même pas jeté un coup d’œil dessus. J’ai l’impression qu’il faut s’excuser d’être un client (je parle seulement côté atelier).si vous avez du temps a perdre, vous serez à la bonne adresse."

"Très bien"

"Manque de personnel, manque d'éclairage. Équipe souriante et professionnelle"

"Vendeurs très pro, mais les tarifs et le stock n’est plus à l’image des établissements Rafaillac. Quelle tristesse !"

"Merci pour votre conseil nacré"

"Accueil téléphonique sympa avec un temps d attente correspondant à ce genre d activités. Un tout petit bémol cependant,ils n on jamais la pièce qu il vous faut.... ennuyeux pour un magasin de pièces automobiles. Un peu comme un peintre sans peinture ou un boulanger sans farine. Bref...ça doit être ça le nouveau monde"

"Très bon professionnel recommandé"