API MONTPELLIER SUD

"Un appel pour avoir un renseignement, on est tout de suite balayé . On sent l’agacement de notre question et de notre appel . Aucun service client, aucun savoir vivre . C’est bien dommage !"

"Extrêmement déçu par cette enseigne. Le comportement de certains employés est tout simplement inacceptable. J’appelle pour une simple information, histoire de ne pas me déplacer inutilement, et la personne au téléphone me parle de façon agressive, limite insultante. Aucune écoute, aucun professionnalisme, juste du mépris. Quand on travaille dans la relation client, la moindre des choses, c’est de savoir parler aux gens avec respect. Là, on est très loin du minimum syndical. C’est vraiment dommage."

"Très déçue, j'appelle pour avoir des informations avant de me déplacer, et arrivée sur place on me rit au nez et me donne une information inverse de celle eu par téléphone... Au final on me dit Allez voir un garage autrement dit d'allez voir ailleurs, alors que je répète on m'a affirmé par téléphone que c'était ok. Je déconseille."

"Très bien abordable pour le particulier"

"Prix sympa et rapidité de commande pour les pièces qui ne sont pas en stock.un petit bonjour en arrivant serait un petit plus. Je recommande"

"Bon rapport qualité prix"

"Acceuil déplorable , un bonjour monsieur par exemple serait plus convenable . On a l'impression d'avoir à faire a des paysans qui te regarde de haut en bas . Pitoyable."

"Au top , ils ont trouvé ma pièce que je n'arrivé pas a trouvé, très professionnel. Je remercie encore . Je conseille fortement."

"Je suis allé chercher de batterie pour un ami et ça c'est super bien passer"

"2 A cause d'une personne qui n'est pas aimable et pas compréhensif"