Auto Platinium - Siège Social

"Extrêmement déçue, j'ai annulé ma commande avant envoi, on m'a fait du forcing en me l'envoyant tout de même. J'ai refusé le colis et j'ai obtenu un remboursement partiel, j'ai adressé plusieurs messages aucun retour. Pas de service client par téléphone, uniquement des échanges par mail. Suite à votre réponse : Effectivement j'ai formulé ma rétractation par email, cependant je vous confirme que mon remboursement est partiel. Et depuis malgré les nombreux email par de réponses. Emails du 03/11, 07/11 et 29/11."

"Mauvais turbo envoyé donc turbo HS au bout d’un ans et même pas 10000km, service SAV incompétent et n’en ont rien à faire une fois qu’ils en on marre de répondre carrément ils ne font plus rien pour vous bref laborieux garantie zéro et qualité éclatée en plus de pas envoyer les bonne pieces, à éviter très fortement d’autres entreprises font bien mieux."

"Pour ma part, commande d'un turbo e60 218cv reçu en 2 jours, monté et fonctionne à merveille ! Rien à dire surtout vu le prix (450€) mais j'attends mon remboursement de la consigne qui est de 100€. J'avais un peu peur vu les avis mais franchement... top."

"Un conseil laissez tomber ces rigolos 2 fois qu ils m envoit un injecteur défectueux et pas de remboursement"

"Bonjour Trop misère pour joindre le service . Heureusement que la conseillère CAMILLE est là pour régler les choses professionnellement parlant, rien a dire . Respect . Pour revenir sur mon expérience 3 turbos commander pour le même véhicule , le 1 er pas bon ( ok ca arrive ) , 2 -ème défectueux ( ça commence à le faire) je rappel je tombe sur une personne perdu , elle me fzit payer un turbo ( ok pas grave je fais la banque pour avoir le turbo au plus vite ) résultat commandé et payé depuis le 3-11 ont est le 14-11 pas encore reçu. un autre turbo commandé pour un vw touareg pas encore déballer ont verra bien . 2 turbos et 6 aller retour a la poste deja waouh. Fallait le CAMILLE rentre de repos pour me régler ça en 2 min . Grand respect à cette Damme . Mon expérience s arrêtera la plus jamais chez Platinium ."

"Je recommande auto platinum pour leur gentillesse et leur écoute pour vous renseigner. leur livraison est rapide sous 24/48H. le SAV vous répond rapidement par mail"

"suite à l'achat d'un turbo. j'appelle le site pour donner ma plaque d'immatriculation pour être sur de la référence. turbo qui arrive ne correspond pas a mon véhicule et cassé en prime. À fuir de toute urgence Ils ne sont vraiment pas professionnel. honteux......"

"S.A.V… 0 échange standard d’un turbo plus fatigué que celui changer. T’appelle pour faire marcher là garantie personne ne répond résultat la garantie et passer 400euros foutue en l’air, j’appelle ça du vol."

"Livraison rapide emballage bien fait turbo fonctionnelle remboursement caution après avoir retourner mon ancien turbo rapide aussi entreprise sérieuse..."

"A évitez ! Ne perdez ni votre temps ni votre argent ! Ça sent une belle arnaque. Les pièces reçues sont défectueuses et aucun SAV capable de résoudre le problème! EVITEZ !"