Auto Retro Services Ile de France

"C VRAI! Aucune réponse de leur part..pompe à essence qui ne fonctionne pas..96 euros pour rien,et sans aucune réponse téléphonique, ni Mail...incroyable...Pas pro tout ça !"

"Pas de sérieux pour la gestion du stock ! OK pour le remboursement !"

"VOUS COMANDEZ UNE TETE D ALUMEUR VOUS EN RECEVEZ UNE AUTRE ET ILS REPONDE PAS AU TELEPHONE ET LEUR ADRESSE MAIL EST INCOMPREENSIBLE"

"Pièces non conformes reçues en mauvais état (joints pliés, coupés, etc.). Plus de retour du service après-vente malgré mes relances. C’est vraiment décevant !!"

"Aucune réponse ni par mails (plusieurs relances) ni par téléphone une quinzaine d'appels !!! Aucun renseignement possible ! A fuir !!!"

"pas serieux et menteur j attends toujours le remboursement d'une piece qu'ils ne m'ont pas envoyé"

"Une catastrophe!!! Il ne faut pas être pressé!! Pas sérieux du tout😡 Je commande une pièce, délai de 96h pour la livraison… toujours pas reçue et surtout commande traitée une semaine après!! Cherchez l’erreur! Le pire c’est que lorsqu’on demande des nouvelles de l’avancement de notre commande parce que c’est urgent …. Devinez ce que l’on me répond …. » C’est En cours!!!!! » signé mr XX cordialement Merci pour l’info mais je m’en doutais. Ah oui ils sont très polis Bref! C’est terminé je ne donnerai plus un centime à cette entreprise 😤"

"⭐⭐⭐⭐⭐ Un service au top ! Le vendeur est super sympa, toujours prêt à donner de bons conseils et à trouver la pièce qu’il vous faut. La qualité des produits est impeccable et les prix sont très corrects. Une vraie adresse de confiance pour vos pièces auto ! Je recommande vivement !"

"J’ai bien reçus ma commande en temps et en heure le produit est arriver intact, je recommande ce fournisseur. Merci encore pour votre professionnalisme"

"J'ai commander un bouchon de remplissage d'huile pour une Renault 5. Je reçois ma commande puis je décide de monter le bouchon sur la voiture. Lorsque j'ai voulu l'enlever même pas trente seconde après l'avoir mis le bouchon s'est casser en deux parties (une dans mes mains, l'autre bloquer dans le moteur). Par chance en faisant fondre le morceaux bloquer j'ai pu l'enlever sans qu'il ne tombe dans le moteur. J'ai donc immédiatement demandé un remboursement. J'ai eu un mail de retour en me disant qu'ils allaient m'en redonner un neuf. Chose que j'ai refuser car je ne voulais pas remettre un produit de mauvaise qualité sur ma voiture. J'ai donc répondu a leurs mail en disant que je préférer un remboursement et depuis plus rien. Je trouve ça très petit de leurs part, surtout pour un montant de cinq euros. J'ai regardé les avis qu'après ce problème. Si j'avais su je n'aurais jamais commander ICI."