Boutique Oreca Store Signes

"Commande en août toujours rien"

"Achat huile de boîte auto, prix compétitif, livraison très rapide. Merci"

"Au top !! Une équipe qui m'a l'air sympathique par téléphone, je passe ma commande le jeudi à 15h45 commande reçu conforme le lendemain 12h00 en point relais Bravo et à bientôt peut être pour une prochaine commande."

"Commande passée pour un retrait en boutique, mais impossible de récupérer l’article : la boutique était fermée (un jeudi matin) sans aucune indication. Ce n’est qu’en fouillant Google que j’ai découvert qu’elle n’est ouverte que deux jours par semaine ce n’était mentionné nulle part lors de l’achat.. J’avais besoin du produit rapidement, résultat : perte de temps, commande inutile. J’ai demandé un remboursement. Service clairement pas à la hauteur, il vaut mieux passer par les fournisseurs directement. Nicolas."

"Suite à une commande d’huile Redline, arrivée bidon percé, j’attends depuis quatre ou cinq mois le renvoi comme promis d’un bidon neuf après maintes relances, aucun remboursement m’a été proposé ni aucun bidon m’a été envoyé"

"Après avoir passé une commande chez eux, je suis satisfait. J'ai juste eu un problème sur une combinaison de karting qui n'est pas arrivé de la bonne couleur (très mal indiqué sur leur site). Grâce aux 30 jours satisfaits ou remboursés, j'ai pu la renvoyer et en commander une nouvelle, la bonne cette fois-ci. Ce fut très rapide ! Merci à la personne de chez ORECA que j'ai eu au bout du téléphone. (Petite surprise lors du renvoi, les frais sont à la charge du client alors que l'erreur vient de leur part... Mais bon 😅) Avis mitigés, d'où mes 3 étoiles... Je vous recommande quand même ce site sous oublier de prendre en compte qu'en cas de renvoi, se sera de votre poche."

"Pour vendre, ils sont bons mais quand il s'agit de faire marcher la garantie, il n'y a plus personne; toutes les mauvaises raisons sont invoquées pour ne pas avoir à rembourser ou échanger ce qui devrait l'être. Une montagne de mauvaise foi et pas possible de faire entendre raison malgré des arguments d'une évidence qui ne laisse place à aucune contestation! A fuir évidemment!"

"Super store . Une équipe sympa et efficace. De bon conseils"

"Je suis mécontent : commande passée le 10 novembre, on m'annonce 15 jours de délai pour l'expédition. 15 jours après je reçois un mail pour m'indiquer que la commande a du retard fournisseur mais que je peux suivre son envoi sur un lien. Nous sommes fin décembre, et toujours aucune nouvelle... mes demandes reçoivent une réponse-type. A se demander s'il y a quelqu'un ! Il n'y a aucun suivi. L'encaissement a en revanche été très rapide. Je précise que l'article commandé apparaît toujours disponible sur le site depuis deux mois ! Je ne recommande pas et suis très déçu."

"Je confirme certains des avis précédents, j’ai renvoyé un article car il taille trop petit ( malgré les mesures prisent ) en colissimo par la Laposte. Celui ci est noté comme livré, mais oreca me dit que ce n’est pas une preuve de livraison????? De qui se moque t’on??? Le facteur est une personne assermenté! Ils attendent la preuve de livraison pour commencer les recherches auprès de leur service logistique. Bizarrement pour les colis qu’ils envoient, il n’y a jamais de problème. Fuyez ce revendeur car ils sont malhonnêtes et menteurs. Je n’ai jamais vu de telles pratiques et une telle mauvaise foi! J’ai du faire une réclamation paypal qui m’a donné raison et remboursé car Oreca n’avait pas d’arguments valable. Méfiez vous de ce revendeur."