BPM Cars - Mercedes-Benz Bordeaux

"Voleurs, Incompétents, a fuir ils cassent des pièces moteur et espèrent que le client ne s’apercevra de rien"

"Plusieurs véhicules achetés, rien a redire. Mention spéciale pour Samuel au top."

"Accueil déplorable, malpolis et incompétents… impossible de me redirigés vers le service atelier cela fait 3 jours que j’appelle et on me dit qu’on va me rappeler dans la journée et puis personne n’appelle.. la meilleure en me demande de descendre de paris pour chercher ma carte grise et madame Mercedes ne peut pas prendre en charge les frais d’une lettre recommandée… lamentable lorsque je vais descendre sa sera bien marron !!! Fuyez cette concession !!"

"il est fort regrettable de ce trouver dans ma situation face a une personne butée et injoignable,client pro chez Mercedes Bordeaux depuis plusieurs année sans aucun problème.A la suite d'un litige d'assurance je me retrouve face a un mur Mme LOISEAU, elle seule a pris la décision et a demandée a ces collaborateurs de ne plus me servir en pièces détachées. Depuis une semaine j'ai essayé en vain de rentrer en contact a Mme la directrice mais rien a faire . Compte tenu la conjoncture actuelle je n'arrive pas a comprendre comment Mme L.... peut prendre une telle décision et ce permettre de bloquer un client comme moi (60 ke mini annuel), toujours fidèle a la marque depuis et a Mercedes bordeaux . En espérant avoir une personne au dessus de Mme Loiseau afin de pouvoir discuter et trouver une solution. Mr Lasserre ( Garage de la cote d'argent)"

"Une superbe concession avec une équipe très accueillante. Merci 🙏🏼"

"Depuis 10 ans que je fais faire l’entretien de mon véhicule, j’ai toujours été très bien accueilli, le travail très bien fait. Le personnel essaie de toujours donner satisfaction."

"Une étoile en moins car me rappel être passé y a qq temps, très intéressé pour acheter un véhicule et ma foi les commerciaux et l’accueil à été très condescendant à la limite du délit de faciès. Donc rappelez vous de ne pas vous fier aux apparences. Au final je suis allé acheter mon véhicule ailleurs et je suis revenu il y a peu pour faire un devis révision et là,l’accueil s’est fait beaucoup plus sympathique quand je suis arrivé avec un véhicule Mercedes et sans ma tenue de chantier"

"Toujours bien reçu disponible à l'écoute une équipe à l'image de la marque aussi bien au niveau de l'atelier ou au niveau commercial"

"Très bon accueil"

"Le personnel de Mercedes Bordeaux a rendu l'expérience d'achat de voiture très agréable"