CARPIER AUTOMOBILES REDON– Citroën

"Suite à une grosse panne, mon véhicule DS5 a été remorqué chez Citroën à Redon. Je devais rentrer chez moi dans le 37 le lendemain. Devant ma détresse, Monsieur Noury a été très réactif et compréhensif. Il a tout de suite trouvé la panne et a pu faire les travaux en urgence. Je le remercie vraiment ainsi que son équipe! Je recommande les yeux fermés!"

"Véhicule C4 arrivé avec une panne démarrage, le véhicule ne démarrait plus, 2 pièces ont été changés j'ai pu repartir avec le véhicule sauf que 2 jours après la panne réapparaît... j'en fais part et on me propose un nouveau rdv 5 jours plus tard en toute tranquillité, n'étant pas du coin j'ai du partir...3 mois après la panne persiste mon véhicule ne roule plus et j'ai eu 3 diagnostics différents de la part de Citroën.,. !! Citroën c'est fini et recours juridique contre ce garage qui s'est bien débarrassé du problème !!"

"Suite à une panne sur l'autoroute après Angers ( rupture courroie de distribution) début août, nous avons fait transporter notre C4 spacetourer au garage Carpier qui a réparé notre véhicule en une semaine. Merci à l'atelier du garage qui a réussi à intégrer les réparations de notre véhicule malgré un planning très chargé. Personnel à l'écoute et cherchant à résoudre au mieux les problèmes. Merci à toute l'équipe car nous avons pu terminer nos vacances et rentrer en Auvergne en toute tranquillité."

"Très bien conseillé"

"J'ai trouvé le véhicule d'occasion que je cherchais depuis quelques semaines .."

"Très bien"

"Très bon concessionnaire mais aussi très bon garage pour les rep"

"De bon mécanos"

"J'ai mis mon véhicule pour la révision des 100.000km dans ce garage car j'ai toujours fait suivre mon véhicule dans des garages du même groupe. Au programme : changement des différents filtres, check des différents points de contrôles etc.. Prêt d'un véhicule le temps de ma révision, très agréable. En revenant au garage, je récupère mon véhicule : RAS, les points de contrôles vérifiés, l'ensemble des filtres changés et appoint d'AdBlue. Cependant, cette dernière action m'a étonné car j'ai oublié de libérer mon coffre rendant l'accès à la trappe d'ADBLUE difficile voir impossible. J'ai fini par vérifié moi même avant de quitter le garage et mon présentiment était bon : aucune trace de cet appoint ne semble apparaître Dans le doute, je suis retourné voir le responsable d'atelier pour lui indiquer mon doute sur l'appoint d'AdBlue réalisé. Le mécanicien chargé de mon véhicule déclare être Sûr d'avoir fait l'appoint. Malgré cela, ils revérifient mon réservoir et se rendent compte qu'effectivement, ils avaient oubliés de faire l'appoint, pourtant facturé une trentaine d'euros. Bien que cela puisse être un simple oubli (piste que j'ai priorisé sur l'instant), je constate aujourd'hui dans les commentaires que c'est un problème qui est déjà apparu. Je suis donc déçu de cette expérience car aujourd'hui, rien ne me prouve de la véracité des actions réalisés sur mon véhicule décrites sur les lignes de ma facture."

"Très professionnel et à l'écoute des clients"