CITROËN

"Une catastrophe, 2 semaines que je laisse des messages et personne ne me rappelle pour l'entretien de ma voiture, il va falloir que je me déplace pour juste prendre rdv, une blague ... Mr le directeur, embauchez du monde, réorganisez vois, mais faites quelque chose, je vais finir chez Feu vert !!!"

"3 semaines pour tenter d’avoir un devis pour une révision pas de rappel, pas de réponse aux mails….le téléphone qui sonne dans le vide tous les jours. Une personne ce jour a l’accueil qui me propose un rendez-vous mais indique ne pas être en mesure de m’apporter une réponse pour le devis…. Bref j’ai prix en 5 minutes un rdv chez Fiat ABARTH Aubagne avec le devi."

"Très mauvaise expérience si vous ne savez pas faire les révisions de certaines marques ne mettez pas le panneau"

"A EVITER SURTOUT aucune réponse au téléphone. Abonnés absents.!!! Pour les Clients FIAT partez vite ailleurs.. et pour les autres aussi ! Jamais vu une telle ignorance des clients ! ce garage ne répond pas rapelle encore moins ! A FUIR et VITE"

"La définition de la condescendance - j'ai appelé pour prendre rendez-vous pour ma Citroen, ----> La jeune dame au téléphone était désagréable au possible, je n'ai jamais vu ça, il faudrait inclure la notion de service client dans sa formation, de plus, elle m'a dit que le passage à la valise (facturé €200 chez eux) était obligatoire chez eux comme partout ailleurs, c'est totalement faux, j'ai pris un rendez-vous dans la foulée dans le 84, chez un concessionaire Citroen également, où ils m'ont affirmé que le passage à la valise n'est pas une obligation et la mise à jour du système peut-être faite directement. Elle est sûrement novice dans le retail, en espérant qu'elle devienne aimable au fur et à mesure de sa formation"

"Client chez eux depuis bientôt 4 ans, suite à l'achat d'un citroën C5 air cross. Voiture suivie chez eux depuis l'achat qui affiche 80000km ce jour. Je me présente début novembre pour affichage voyant moteur + ad blue + default air bag + voiture qui tremble au freinage. Prix du diagnostic pour brancher la valise 200euros... Et on me dis il faut changer l'injecteur d'urée du réservoir ADblue, changer le volant (qui a déjà était changé 2 ans auparavant), changer rotule et triangle pour le tremblement et revenir dans 1 mois pour disque et plaquette avant. Prix (sans disque et plaquette) environ 1800euros en me disant vu que la voiture est récente on vous a fait 25%... Après renseignement, je change de garage pour aller dans un autre citroën agréé pour un 2ème avis. Bilan: - diagnostic 80 euro, - réservoir ADblue pris en charge a 100% sauf main d'oeuvre car c'est un défaut connu chez citroën, - Volant pris en charge à 80% car changé il y a 2 ans, - rotule et triangle ne sont pas à changer car ne sont pas abimé. changé disque et plaquette suffise. - Prix total environ 800euros. En gros une belle tentative d'arnaque de citroën avicars aix les milles. FUYEZ"

"Excellente expérience chez Avicars. Le personnel est souriant et très accueillant. Achat d’une fiât 500 la prima blanche en stock grâce aux précieux conseils avisés de M. Tessier Gregory qui a su prendre le temps de nous conseiller au mieux pour que nous détenions toutes les informations nécessaires à l’achat et ce véhicule neuf et à la reprise de notre ancien véhicule. Toute son équipe (Margaux, Kilian et Yves) est à son image avec sourires, politesse et respects envers les clients. Concession Fiât les Milles à recommander."

"La prestation a été réalisée immédiatement alors que je n'avais pas pris rendez-vous. L'équipe SAV a su faire preuve d'une grande flexibilité afin de limiter l'immobilisation de mon véhicule suite à une campagne de rappel."

"Bonjour je viens sur les avis pas que depuis le 30 octobre 2023 j'ai fais faire la révision des 30miles de ma fiât 500x qui m'a coûter 611€la remise à 0 ma pas pu être fait depuis j'appelle tout les jours et personne ne me répond sait un disque le laisse toute les coordonnées et on ne me rappelle pas je trouve que c'est abuser"

"Garage et concession en travaux ; pas de standard téléphonique donc il faut se déplacer pour avoir un rdv. Valable jusqu’en mars 2024 ! Sur place , impossible de se garer malgré la présence d’un vigile. Galère totale. Côté mécanique ça va sur des interventions de base au-delà c’est la loterie. A éviter pour l’instant."