CITROËN Chartres Claris Automobiles

"Bonsoir Monsieur, Ayant été poliment sollicité dans votre email je me permets de revenir vers vous. Je serais bref nous montons les mêmes freins sur vos véhicules si le problème est récurant sur un seul et au point de ce que je vois sur votre vidéo d’avoir sortie le piston de l’étrier de frein il m’apparait primordiale de faire un point avec l’utilisateur du véhicule. En attendant votre facture reste en dû et nous poursuivrons notre dossier contentieux. Bonne réception, Cordialement, Christophe DARRAS Responsable Services Après-Vente et pièces de rechanges Réponse client J’ai acheté dans cette concession 3 berlingo 4 c3 3 jumper Problème grave et dangereux Sur un jumper Nous avons expliqué notre ressenti Car nous ne sommes pas garagiste ! Résultat En 6 mois Changement Disques et plaquettes Par deux fois 5 mois après l étrier explose ! Reponse Mettre en cause l utilisateur Pour l explosion de l etrier de frein! Moi je n’y connais rien Par contre je comprends que mes gars auraient pu avoir un accident grave ! Je n’ai pas payé une facture volontairement car je pensais qu’il y avait un problème ! Nous avons exposé nos doutes Pour recevoir ce mail 1 an après ! Bravo! Résultat Une croix sur Citroen Et comme j’aime respecter les autres Et en retour mon respect Je vais voir quelle action menée pour faire valoir mes droits ! Quelqu’en soit le coût ! Je pense que l’on doit respecter le client quelque soit la taille de l’entreprise ! À très vite ! Claude"

"Les mécaniciens sont incompétent. Depuis 15 jours j' avais un bizzard au moteur,ils ont été incapable de chercher et vérifier pourquoi qu il avait un bruit au moteur pour eux tout était normal. Du coup j ai été dans un autre garage Citroën le mécanicien a cherché et trouvé d où venait le bruit au moteur. En journée le problème était résolu Je ne laisserai plus et même pas du tout ma voiture en panne ni faire les entretiens chez Claris automobile"

"Je recommande cette concession, travail soigné, geste commercial. Equipe très agréable, professionnelle toujours à l'écoute pour toutes demandes, conseils, devis, merci à Antony, Arnaud et P'tit lapin."

"Mécano incompétent"

"Je ne recommande pas du tout. Je suis venue pour une demande LOA pour la C3. La proposition faite me paraissait un peu excessive (150€ par mois) j’ai demandé à réfléchir avec mon conjoint et malgré cela le vendeur était insistant. En rentrant chez moi pour les mêmes options (voire mieux équipées) j’étais à 120€ par mois. J’ai fait remonté et demande des explications au vendeur et je n’ai eu aucun retour de sa part. Aller voir ailleurs et comparer bien avec internet !"

"Bon accueil et travail bien fait garage à recommander."

"Un grand merci à Monsieur KABACHE pour l’achat de ma voiture neuve ! Que ce soit pour la livraison de la C5X ou les questions concernant le financement tout est parfait ! Je recommande X1000% !"

"Toujours bien accueillie, travaux réalisés toujours au top! Un grand merci à Sonia (accueil) Malgré mes nombreuses mésaventures l'équipe a toujours été là. Ils ont repris dans leur intégralité les travaux d'un garage tout pourri. Un vrai plaisir de m'y rendre même si mon porte-monnaie n'apprécie pas toujours."

"Acceuil téléphonique moyen !!"

"Un lieu accueillant et où le personnel est professionnel. Ma voiture (qui n’est pas une Citroën) a été très bien prise en charge lorsque je suis tombée en panne loin de chez moi...Je recommande!"