Citroën Cognac - La Scala Automobiles (LCH Automobiles)

"Superbe accueil et très professionnel pour le service rendu !! Bravo ! Continuez ! 👏 Je recommande 👍 Signé Le facteur"

"Bonjour, Une équipe professionnelle très remarquable dotée d'un savoir-être très appréciable dont Madame Nathalie à la réception et gestion des dossiers des particuliers très professionnelle et sur le plan relationnel très humaine et bienveillante !! JE RECOMMANDE VIVEMENT +++ Bonne continuation à toute l'équipe ! Très respectueusement Bénamar BOUDOUR"

"Ce matin, j ai du me rendre à Citroën pour un problème inattendu sur mon véhicule c4 cactus et suis très satisfaite de l accueil, réactivité pour le dépannage. Merci encore aux hôtesses à l accueil atelier ainsi qu à l ouvrier. Vraiment je recommande et reviendrai bien sûr."

"J'y ai déposé ma Citroën c4 pour réparation pare-chocs arrière. Un accueille aimable et courtois. Un grand merci plus particulièrement au chef d'atelier ainsi cas l'hôtesse d'accueil qui ont vraiment été adorables et à l'écoute. J'y retournerai très prochainement pour l'entretien de mon véhicule. Je recommande les yeux fermés."

"7 personnes dans le hall d'accueil et personne pour vous recevoir. 1 secrétaire est occupée avec un client, on aperçoit un homme occupé sur un ordinateur et qui ne prend même pas la décision de nous faire patienter vu le nombre de personnes en attente, bref garage à fuir quand on a connu autre chose.. Pas"

"J'ai du a plusieurs reprises au cours de l'année emmener ma voiture a la concession. La dernière en date était au mois de juillet pour une ampoule. Que ce soit l'accueil (qui se souvient de nous) ou le chef d'atelier, je n'ai jamais été déçue, le sourire est là et ils font tous au mieux pour être rapide et efficace. Si auparavant j'évitais les concessions (car très déçue par une autre) dorénavant ma voiture ne va que là !"

"Vraiment pas contente je suis venu faire mon niveau d’huile et ils ont même pas été capable de le faire correctement et il m’on fait payé 43€ et par la suite après les avoir contacter ils m’on fait revenir en me disant bien que c’était de leur faute et que ducoup je n’aurais rien à payer quand je repasserais, mais quand je suis donc repasse pour qu’il répare leur erreur ils mon de nouveau fait payé 48€ alors que la faute venez d’eux."

"Très occupés mais attentifs aux vrais besoins de la clientèle, totalement transparents, professionnels et à l'écoute donc très bien, je recommande !"

"On était de passage et notre berlingo indiquait un soucis FAP Nathalie de l'accueil a compris notre urgence en voyage et nous a calle un rdv dans l'après midi. 1 heure comme prévu, accueil super et ambiance détendue du Staff. Merci Stéphane"

"Il ne faut pas être pressé ! Changement du pare-brise dans la concession, ils vous cassent la barre longitudinale de la voiture (le font passer dans votre assurance : pas très honnête...) et nous sommes en juillet 2023 et la pièce de mon véhicule n est toujours pas remplacée !!! Et jamais le garage ne vous contact pour vous dire où cela en est, toujours à vous d appeler ! Quel service !"