Citroën Draguignan - Groupe Chopard

"Merci à l' équipe très accueillante je suis très contente de mon achat et je recommande cette concession"

"Félicitations au vendeur d'occasions SPOTICAR du Citroën Draguignan ! Compétence, excellents conseils, respect des engagements et des délais ! Tout ça en plus de l'accueil chaleureux. Bonne continuation !"

"Ce fut pour la 2nd fois un excellent moment d'achat pour ma nouvelle voiture. Du conseil et accompagnement par Victor, à la prise en main du véhicule avec des explications personnalisés et enfin la clôture du dossier par Sylvie. Merci pour votre accueil et votre disponibilité. Je reviendrai avec plaisir pour un 3eme échange."

"Un super accueil de toutes l'équipe et merci à Yves pour la mise en main de notre Nouvelle C5 X HYBRID ainsi que Sylvie secrétaire et pour finir notre vendeur Albert Merci encore de cette belle expérience !!!"

"Très bon accueil de toute l'équipe une livraison de la 208 d'occasion aux ptis oignons, avec une réelle marque d'attention inégalée. Merci à tous et je recommande fortement votre concession"

"Un grand merci principalement à l’atelier mécanique qui a pris en charge rapidement la panne de mon véhicule qui m’affichait un « défaut moteur ». Très bon accueil, RDV rapide et communication fluide avec l’ensemble des agents. Merci également à Yves pour ses conseils et son aide précieuse 👍🏼👍🏼 Je recommande !"

"A fuir!! Très mal accueillie sur place par le commercial Victor Nocent. Il était arrogant, suffisant et j'en passe dans sa façon de s'adresser à nous. Ne connaissait pas du tout son dossier sur la voiture, présentant des explications foireuses et alambiquées (ex: une facturation pour un changement d'un seul pneu qui nous pose question...réponse: il a crevé! Certes... mais les pneus ça se change à 2 question de sécurité donc que s'est il passé?) Aucune info exacte sur l'origine, l'histoire du véhicule, peu de traçabilité! Le véhicule présentait de multiples rayures sur le capot, des accrocs sur 2 portières, rétroviseurs mais il n'a jamais envisagé de me les présenter au téléphone quand je l'ai appelé en amont de ma visite pour m'informer sur l'état du véhicule! (j'habite à 1h30 de trajet...il le savait car je lui en avais fait part). Il n'a même pas proposé un verre d'eau lors de l'accueil. Aucun savoir être et savoir faire! Bien que clients, il nous signifiait à répétition qu'il n'en avait rien à faire de nous la vendre car de toute façon il la vendrait quand même. Grand bien lui fasse! Il était contradictoire dans ses propos concernant une négociation, exprimant des aller/retour fatigants et incessants entre on allait en discuter et un non on ne baissera pas. Ne sachant pas aborder la question de la discussion, il s'est saisit de sa responsable en poursuivant son discours complètement suffisant et contradictoire. Excédée par son ton, sa façon de nous couper la parole et par sa condescendance, nous sommes partis sans se retourner! Je conseille vivement d'aller ailleurs! passez votre chemin!"

"Merci à l’apv pour leurs accueils"

"Merci pour la réactivité et le professionnalisme ! Merci à Cindy et yves pour la mise en main et à l’après vente pour les accessoires !"

"après l'achat de la voiture le service commercial n'était plus au rendez vous et la commerciale nous a parle avec beaucoup d'arrogance dommage qu'on n'ai pas pu annuler la vente"