CITROËN La Rochelle Claris Automobiles

"J'ai été très bien accueilli par Charles Henri.il a été de très bon conseil, disponible et professionnel ce qui m'a permis de faire un choix correspondant à mes attentes même si mon choix final ne s'est pas porté vers Citroën."

"J'ai été a Citroën pour une réparation sur ma voiture qui ne pouvait pas être faite par mon garagiste. J'étais perplexe (les concessionnaires ... ) Tout a été parfait du début à la fin. Très bon accueil de la secrétaire lors de la prise de rdv, très bon accueil sur place et pour finir j'ai même reçu une vidéo par SMS me montrant les réparations qui ont été faites! Merci pour votre gentillesse ! Je ramènerais ma voiture chez vous les yeux fermés !"

"Le commercial nous a d'emblée dit que la concession fermait à 18h (samedi), alors que l'horaire affiché était 19h...il n'a même pas pris la peine de nous demander ce que l'on souhaitait voir....pas envie de vendre des voitures, très pressé de partir ! Il faut changer de métier dans ce cas !...👎👎😡 A fuir !!..."

"Service clientèle lamentable j'ai appelé plus de 10 fois, chaque fois on me dit que l'on va me rappeler et ce depuis 3 semaines. Vraiment déçue, heureusement un concurrent m'a donné rendez-vous le jour même."

"Tout simplement nul, lamentable. J'ai appelé plus de 7 fois pour avoir un devis, personne ne fait son travail. L'atelier ne répond pas, tout le monde se fiche complètement du client et il faut constamment relancer pour au final n'avoir aucune réponse. Nos véhicules d'entreprises seront pris chez Peugeot Clara Automobiles"

"Après énormément d'appel de ma part pour pouvoir avoir un rendez-vous, le téléphone décroche enfin pour ne même pas me dire que je suis en attente mais me laisser écouter la conversation des employés pendant 10 minutes. Après une nouvelle tentative cela recommence encore sans même m'adresser un seul mot . Trop occuper de parler de tarif avec d'autres clients au lieu de juste mettre les gens en attente. Agacer de mes appel suivant, raccroche directement"

"J’ai acheté un véhicule d’occasions ce mois-ci super conseil et adaptabilité des demandes .Livraison super 👍 Demander Eric le conseiller au ventes occasions Merci Eric Espezel"

"Bon accueil par une jeune vendeuse de qualité. Merci Maëlis"

"Bonjour, En concession pour un rappel de sécurité sur C5 aircross. Sur le courrier il est indiqué fait en moins d'heure. Au comptoir on vous annonce 1h/1h30. 1h50 après toujours en attente. Pas de prêt de véhicule ou vélo proposé, pas plus que de café. Pour des Pros avec une Enseigne comme celle ci c'est dommage... Cordialement."

"Service pièces détachées au top niveau, merci à Olivier ROZET et son collègue pour les conseils et l'acharnement pour trouver les pièces."