Citroën Le Crès Tressol-Chabrier

"Super garage, avec des employés formidables! Qui on su solutionné rapidement et efficacement ma panne, je recommande sincèrement ce garage 😜"

"Garage incompétent"

"J'ai eu un moment d'attente mais ensuite un super accueil avec Anthony Gargoua très serviable, et compétent, merci beaucoup."

"Ce garage n’est pas digne de confiance . véhicule acheté avec roue de secours et livré sans….!!! C’est malhonnête 🙁 toujours pas livré malgré de nombreux messages 🙁🙁"

"C’est donc ça Tressol Chabrier le leader dans l’occitanie ? Je suis venu pour demander un devis pour une prise en charge d’une 208 qui a 4 ans et 60000 km. Pour réaliser le devis on me demande 149€ pour le diagnostic. Je ne doute pas une seule seconde qu’un diagnostic est nécessaire pour réaliser un devis mais là c’est pour un problème de lève vitre. En 5 minutes, le diagnostic serait fait, la personne ne s’est même pas déplacée voir le véhicule, le diagnostic aurait été fait directement. Bien déçu en tout cas !"

"véhicule impeccable service réactif et au top merci à Nicolas à qui j’ai eu à faire pour son efficacité et son professionnalisme Je recommande les yeux fermés !"

"Je téléphone pour un renseignement et je précise pour ma Citroën achetée chez eux....donc déjà client, la dame me répond sèchement me coupe la parole et surtout ne m'écoute pas. Déjà à l'achat j'avais remarqué un accueil assez moyen mais là ça ne donne pas envie de revenir dans ce garage. Un gros effort d'amabilité est souhaitable"

"J’ai pris rdv 1 semaine avant pour faire la géométrie de mon véhicule professionnel qui est gérer par une entreprise (il doivent donner l’accord avant pour faire les travaux). Je précise bien cela au téléphone on me dit qu’ils s’en occupent qu’il n’y pas de problèmes. Que j’en aurais pour 1h sur place maxi 1h30 Je me présente donc à mon rdv le 11/05/2023 à 9h00, le chef d’atelier qui me « prend en charge » sur un ton désagréable me dit qu’ils n’ont pas eu l’accord de la société qui gère la flotte de véhicule de mon entreprise alors que je l’ai bien préciser en prenant le rdv au téléphone, malgré ça cela n’a pas été fait. Il appel alors la société qui doit donner l’accord en me certifiant qu’ils ne donneront pas l’accord car ils ne valident pas les petits travaux. Sauf qu’au téléphone c’est tout le contraire qu’on lui dit et il a donc un accord oral… Le chef d’atelier me demande quand même de revenir à 15h et que d’ici là il les aura rappelé pour avoir l’accord écrit. Je reviens à 15h, personne ne c’est occupé de mon dossier… Il réessaye donc d’appeler avec moi pour avoir une 2eme fois l’accord sauf que pas de chance la société est fermée. Il me propose pour la 3eme fois de prendre un autre rdv. Je trouve que cela manque de professionnalisme, en plus le chef d’atelier ne dit ni bonjour ni au revoir Merci Citroën le Crès de m’avoir fait perdre une journée."

"rdv pour entretien 40000kms pour un forfait a 300e ttc pour C5aircross, mon épouse a du faire un cheque de 1540€ pour recuperer le vehicule car disques avant remplaces et plaquettes av et ar qui n étaient pas a remplacer dans l'immediat, malgre ma reclamation, aucune consideration du client, aucun geste commercial, aucun rappel, service client indigne d une marque tel que CITROEN..."

"Merci pour votre gentillesse et votre compréhension. Chantal D"