CITROËN MIDI AUTO BREST

"Service clientèle déplorable.delai de réparation très long, voiture immobilisée un mois.ma voiture doit passer à l'atelier le lundi 27 novembre, j'appelle le 29 novembre pour savoir ce qu'elle a, pour m'entendre dire qu'elle n'est pas encore passé a latelier, qu'elle est sur le planning de mercredi.ok ! Personne n'a prevenu. J'attends un appel donc le mercredi ou jeudi comme annoncé mais là rien . Je trouve le temps d'appeler le lundi d'après.Je demande à savoir ce qu'a dit la valise, elle est en cours de diagnostic... mais sont incapables de me dire les pannes annoncées par la valise car bien entendu c'est du bleuf , elle n'est pas encore passé à l'atelier, je dis que je passe dans l'après midi et demande de la faire sortir de leur garage, et que je ne ferai pas les réparations avec eux.manque de confiance totale lorsqu'on vous prend pour des idiots en vous mentant honteusement. Manque de personnel me dit on. Peut être que la gestion doit être revue pour que le personnel reste?Je ne suis pas responsable de l'organisation ou non organisation de leur garage. Je suis juste cliente ou plutôt j'ai failli être cliente. Et la cerise sur le gâteau ! Dernière question ? Quand enlevé vous votre voiture car je peux vous mettre des frais de stationnement et les frais d'un deuxième remorquage c'est toi qui les paie? Et je t'ai compté les frais de retard pour la vérification de ma voiture ? Boycotte de ce garage a l'enseigne Citroën !"

"Madame, Monsieur, Quand on achète une voiture neuve dans votre concessionnaire, vous nous vendez des services d'assistance, réactivité... Quand on au un problème, vous êtes plus disponible, et vous annoncez des délais et frais de parking pour décourager de venir vous voir. J'étais déçu de l'accueil que vous m'avez réservé par téléphone, sans pitié ni compassion pour un client qui a besoin d'une assistance. Une vraie déception du service,"

"Que ce garage et a exclure totalement heure de rendez-vous non respecté et véhicule neuf citroen avec fuite d eau pour moi citroen c est terminé et aucun prêt de véhicule"

"Sont contents de vendre un véhicule électrique, mais quand vous êtes en panne, vous dises qu'il ne fallait pas acheter ça car pas fiable ! vous attendez 7 mois pour récupérer votre véhicule ! et pas aimable quand vous le récupérer"

"Avant achat essaie d.un C5 aircross hybride 225cv gros mensonge presque 10l de conso alors que l'on espace 4 2l dci et a 7l environ où est l.inovation A part les 30000 € du c5"

"Rdv le 15/11 confirmé par téléphone, une fois sur place je ne suis pas dans leur planning. Je m’organise pour déposer le véhicule pour qu’au final on me dise que ce n’est pas possible Belle organisation !"

"Très bonne expérience, j ai été très bien conseillé et suis ravi de mon achat , une Ec4 depuis 10 jours, merci sezny guenoc pour votre accueil et votre professionnalisme 👍, 😉"

"Bon accueil et service rapide."

"Excellent, très bon accueil."

"Excellant accueil, employés de qualités !"