Citroën Nice Acropolis - Groupe Chopard

"acropolis ou arenas, même complications service téléphonique qui s’interrompt ou pas de rappels du client"

"Arrivé le matin, même pour une révision, Bon accueil, les prix sont raisonnables et ferme !! Service très rapide, et j’ai pu avoir mon véhicule en fin de journée."

"Garage à fuir! Mauvais accueil et des techniciens pas à l écoute ! Après une première prise de rendez-vous sur conseil de la concession habituelle qui ne pouvait me prendre en charge, j arrive le jour j, 8h du matin et la personne qui me reçoit, nonchalante au possible, m annonce sur un ton m en foutiste qu’on m a appelé pour annuler, sauf que je n ai pas reçu d appel ni de message, à part le message automatique qui me confirme mon rendez-vous! (1h de trajet aller et 1h retour, j aurais aimé être mise au courant !)Du coup, la révision ne pouvant être faite le jour j, je lui parle d un bruit inquiétant sur le véhicule, ce à quoi il me répond « on est vendredi l atelier ferme a 16h on n aura probablement pas le temps de s occuper de votre véhicule! ». Pas de soucis je reviendrai !! 2semaines plus tard, je dépose mon véhicule comme prévu et attend d être recontactée. Le technicien me rappelle en m annonçant une crémaillère à changer(80 000km?!?🧐🧐🧐🧐), ça vous fera 2500€ madame svp! Pardon??? Je suis en LOA et l entretien est inclus !! Ah non madame le kilométrage est dépassé de 200km, le véhicule est en fin de garantie ça fait cher la réparation !!!Une blague!!! Du coup ils m ont retiré les plaquettes qu ils venaient de poser et que j ai refusé de payer 300€! Je souligne que l on n a pas pris mon véhicule en temps et en heure et que je ne trouve pas correct de leur part de me faire payer ce prix là pour un dépassement leur étant en partie du!! Le technicien demande un geste (remise de 75%, et je l en remercie !!!) Après des va-et-vien À la concession pour poser la carte grise, récupérer la voiture , redéposer la voiture, la réparation est enfin effectuée !!! Je récupère ma voiture et, n ayant eu un véhicule de prêt, je ne remet les pieds dedans qu au moment où je vais récupérer mes enfants à l école 1h30 après avoir récupéré le véhicule au garage!!Quelle n est pas ma surprise quand je prend la route et que j entend de nouveau le bruit inquiétant !!! J appelle l atelier, que je n arrive à joindre qu une heure après !! Et le technicien me confirme qu il n a rien entendu , il l a bien essayé (kilométrage à l appui!!) et n a rien entendu !! Résultat des courses une voiture passée en garage avec une révision faite mais pas faite et une réparation pas réparée!!! Petit clin d œil supplémentaire : faire apparaître que le liquide lave glace a été rempli (facture à l appui!!)et se retrouver à sec 2j après !!! Je suis recontactée ce jour pour savoir pourquoi je ne suis pas contente !?! Il sont comiques chez Citroën acropolis!!! Peut-être parce que ma voiture n a pas été réparée comme il se doit!! Donc je ne recommande pas! Garage à fuir!!!"

"J’ai acheté ma voiture ici et J’ai été suivie par Monsieur Luc. Disponibilité, courtoisie et professionnalisme. Le top des conseillers!"

"Que ce soit au niveau vente ou atelier, on a à faire à des gens sérieux"

"Bon service et personnel qualifié"

"Titouan accueil irréprochable et grand professionnalisme Très à l,écoute du client. Un plaisir de communiquer"

"Très bonne concession Titouan a tout expliqué calmement et avec tous les détails pour une bonne route. Je recommande"

"Mille fois merci à Titouan .cet Agen commercial nous a vraiment dépanné il a compris nos préoccupations et nous a dépanné sur la livraison de notre C3 avec les prestations inhérentes à ce véhicule Je recommande vivement Alain Cane"

"Achat 2e véhicule occasion en 4ans avec Luc le vendeur véhicule occasion Satisfait et recommande la concession"