Citroën Tarbes - Groupe HapyAuto

"j'ai récupéré une voiture de société qui sortait de réparation. le personnel est agréable, accueil chaleureux et café offert."

"Service efficace, bien organisé pas d'attente superflu"

"Trop d'attente pour avoir juste un renseignement"

"Personnel super sympa et accueillant 🙂"

"Ayant l’habitude de louer des véhicules avec l’entreprise où je travaille, l’auto école Bazet Conduite, je tiens à mettre en avant la réactivité, le professionnalisme et la gentillesse de Mustapha à la location ! À l’écoute de ses clients, il répond toujours à nos attentes de location. Merci Mustapha !"

"Nous étions sur la route quand un problème de circulation d'air est apparu dans l'habitacle. Le garage Citroën a été très accueillant et disponible rapidement à l'atelier. Une équipe dynamique, agréable et bienveillante tellement rare de nos jours dans notre société... Un grand merci et agréable journée à vous tous et toutes."

" Nous avons dû nous arrêter chez ce concessionnaire suite à des problèmes avec la voiture lors du voyage, malgré les désagréments occasionnés par un tel événement, nous avons trouvé une attention exceptionnelle de la part de tout le personnel, mais en faisant une mention particulière à M. Nicola, Mademoiselle Aurélie et M. Mustafá, qui s'est mis en quatre pour résoudre notre problème en premier, nous offrant toutes sortes d'installations même en dehors de leur portée, c'est un plaisir de trouver un personnel aussi qualifié et empathique, félicitations au groupe pour avoir un personnel aussi professionnel. Merci, Merci, Merci "

"Achat d un vehicule"

"Les délais d'attente et de prise en charge des dossiers sont très longs (1h au téléphone avant d'avoir le bon interlocuteur et après 30 minutes d'attente en concession toujours pas de prise en charge). A améliorer ! Les choix de véhicules sont très restreint et les prix sont vraiment élevé. Il serait bien de proposer des occasions plus abordable. La partie atelier reste très chère pour les pièces détachées ainsi que la main d'oeuvre. La qualité y est tout de même au rendez-vous ! Je vous conseille de privilégier un garage local pour les réparations mineurs de votre véhicule."

"Rapide dépannage suite à un problème de coffre électrique bloqué , impossible à refermer. J’ai oublié le prénom de ces 2 employés sympathiques ( carrosserie et mécanique) qui ont été très efficaces rapidement !"