edenauto Premium BMW Pau-Lescar

"Ça y c'est fait !!!!"

"Patricia et Véronique sont vraiment au top à l’accueil, vous serez bien reçu."

"Expertise toujours juste sur mon véhicule qui a maintenant plus de 180 000 Km. Et oui, quelques corrections à apporter sur mon exemplaire ;-) Vos Conseillers Service sont une valeur sûre pour votre atelier!"

"Service client minable en VO. Je suis peut être tombé sur le mauvais vendeur mais pas mieux venant de la direction. Ça fait maintenant 2 ans que j’ai acheté un Mercedes Classe C chez eux et je n’avais jamais pris le temps de laisser un avis. Ils m’ont mentis sur des options non présentes sur le véhicule et comme j’habite loin je n’ai pas pensé à vérifier en venant la récupérer et voiture livrée dans un mauvais état, pneus avant HS, impact carrosserie et bas de caisse. Bref passez votre chemin c’est mieux"

"Vu les avis négatifs sur cette concession je n'irai pas acheter ma X4 dans ce garage qui n'est absolument pas fiable."

"J’ai amené ma voiture pour un voyant, + de 4000€ de factures, problème non résolu, un autre devis à + de 2000€ après ces 4000€ facturé (une honte). Rendez-vous dans un autre garage (avec toujours le même problème depuis le début) problème résolu pour 290€. Je n’ai jamais vu une telle incompétence pour une concession BMW. Si vous hésitez, n’hésitez pas, FUYEZ !!!!!!"

"Compliqué de fixer un rendez-vous : les rendez vous pris sur internet ne sont pas confirmés et il faut attendre 3 jours pour que quelqu'un rappelle pour fixer une date précise. Sur la voiture (X3) , alors que le témoin défaut système ad blue s'allume, on me propose un rendez vous pour faire un diagnostic à 250€ à partir du 16 octobre pour une panne identifiée le 18 septembre...on fait comment pour se déplacer en attendant ??? Sur une voiture soit disant premium qui a 74000km c'est dur à avaler..."

"Véhicule déposé en concession suite à un rappel et pour une maintenance. Travaux plus long que prévu et non restitué en fin de journée comme initialement prévu. La concession m’a donc prêté un véhicule pour le week-end. Véhicule restitué le lundi en début d’après midi nettoyé et prêt à partir. J’en attendais pas moins d’un service et d’une marque dite prémium."

"Très bonne expérience pour un remplacement de pare-brise, rendez-vous eu rapidement et un personnel compétent. Merci encore à toute l'équipe du SAV!"

"Accueil agréable et souriant. Les prises de RDV sont rapides et tout est respecté"