Ford Aix Automobiles

"Très bon concessionnaire vendeurs très sérieux"

"rendez vous pris pour un vendredi matin,ils m'ont gardé le véhicule toute la matinée pour finalement me dire quand j'arrive que le pont n'épatait pas disponible et que donc ils n'ont rien fait sur mon véhicule !! aucun coup de fil (la secrétaire n'a pas compris que son tel ne captait pas dans le garage ;)))) ) alors qu'ils le savaient dès le matin ... et aucune solution de remplacent trouvée, maintenant j'irai ailleurs c'est sur ! Organisation nulle et grosse perte de temps pour moi"

"bonjour, je me rends aujourd'hui pour avoir un devis pour installer un attelage sur un Ford Gran tournéo connect. On m'explique qu'on n'a pas le matériel, les compétences, l'installation sur ce site pour répondre à ma demande. je demande comment dois je faire ? on me répond d'aller voir la concurrence, un indépendant, norauto, feuvert.... et qu'en dernier ressort je peux faire appel à ford utilitaire de vitrolles car ici on ne fait pas les utilitaires... je réponds que ce n'est pas un utilitaire et on me répond ça reste quand même un transit. Donc si j'étais content de mon achat, là on m'a bien expliqué que c'était... un utilitaire, chose que je n'ai pas vu dans le prix. Premier contact avec la concession a qui je comptais faire suivre mon véhicule pour l'entretien. Je pense que j'irai à vitrolles pour faire suivre mon utilitaire....."

"Établissement au top, que ce soit l'es vendeur ou le service après vente merci! Encore très content d mon nouveau véhicule"

"Après une expérience peu concluante auprès d’une concession de la même marque j’ai poussé les portes de celle d’Aix la Pioline … bien m’en a pris! Accueil, réactivité, professionnalisme en fait tout ce que l’on est en droit d’attendre d’un rapport client/vendeur mais qui a tendance à disparaître. Je finirai par remercier tout particulièrement Damy qui a répondu à toutes nos attentes dans le cadre de l’achat de notre véhicule!"

"Concession super sympas. Le vendeur top. Très content de notre expérience chez Ford et de l acquisition d un véhicule chez eux."

"Monsieur Robert a été de très bon conseil, rapide et réactif."

"Personnel aimable mais très difficile de les joindre. On se fait raccrocher au nez en deux sonnerie et rebelote. Attente interminable. Par contre suite à une réclamation suite à un soucis de voyants intempestifs qui perdurait après une révision, j'ai été contacté par le responsable des succursales du groupe pour résoudre le problème avec l'atelier, ils ont été réactifs et depuis plus de problèmes."

"Bonjour j ai déposé ma Ford fiesta pour une vidange, suis très satisfaite, ainsi que le responsable très gentil, ils mon rendu la voiture nickel propre, même mes jantes brillait...merci Ford des milles"

"Très bon accueil. Horaire respecté."