FORD PONT AUTOMOBILES

"Très bonne expérience pour l achat de notre véhicule. Vendeur extra : patient, gentil et très à l écoute."

"J ai apporté mon véhicule pour une recherche de panne 200 euros avec un devis mais ont changé sa sous réserve que il y et une autre pannes pas sérieux"

"Un excellent service après vente, de l’accueil, au service prêt de véhicule, à l’atelier … rien à dire. Très satisfait de la prestation, pourtant pas évidente, réalisée sur notre véhicule Ford Kuga."

"Garage de confiance.Delai de révision respecté."

"Suite à l'achat de notre Custom d'occasion, nous recommandons vivement cette concession ! De la prise de contact, au rdv, à la préparation du véhicule avant notre arrivée, tout s'est très bien passé : ce sont de vrais pros !"

"Extrêmement déçu et agacée je ne recommanderai pas votre garage . Prise de rendez vous en signalant qu'il s’agit d’un ford explorer de 2012 importé et que le véhicule a sûrement un problème de clé et de boîtier bsm , on me donne rendez vous quel soulagement sur le moment . . Nous louons un plateau pour pouvoir la remorquer chez vous , arrivé sur place le chef d’atelier nous dit dans un premier temps qu’il n’était pas au courant qu’il s’agissait d’une importation , j’adore quand on me prend pour idiote , puis dans un second temps qu ’il ne peut pas se brancher sur ce véhicule , que la prise obd ne correspond pas a la leur , qu’elle est différente des prises européennes , très bizarre puisque que 4 garagistes ont réussi à se brancher dessus auparavant mais m’ont tous réorienté vers Ford car il fallait la licence. De plus il me signale au passage que de toute manière il ne peuvent pas recommander mes clefs . En discutant avec ce garagiste il emet des hypothèses : problème de faisceaux électriques, de calculateur peut être à changer et que sans doute cela va coûter très tres cher, il n’est pas très optimiste ...... je demande combien coûterai un boîtier de ce genre il me répond vers les 2000 euros sans la reprogrammation , je rétorque en disant que sur internet on le trouve a 400 dollars... bref nous repartons désespéré. Heureusement un autre garage ( pas ford) compétent lui nous l’a prise en charge et a réussit à nous la demarrer et nous a fournit 2 nouvelles clés .C’est quand même incroyable que les concessions Ford ne réparent pas leurs véhicules américains et ne forme pas mieux leurs garagistes qui au final se retrouvent vite largué face a ce genre de situation et du coup tendance à raconter des salades. Ou alors carrément interdire l’importation de ce genre de véhicule .J’ai quand meme loué un plateau, je vais faire un signalement à Ford France et tenter de demander un dédommagement pour la location de ce dernier ."

"J'y viens pour l'entretien de mon véhicule de fonction. Toujours bien accueilli et professionnel."

"Personnels agréables"

"Très bon garage Accueil service"

"Aucun appel au service client Ford de leur part pour essayer de résoudre a l amiable le problème soit disant il ne le font pas . Le service client m.indique qu il aurait dû le faire (après envoie d' un recommandé). Tarif du test de compression exorbitant 600 euros pour 300 dans la plus part des autres garage . La marque Ford est égale a elle même vendant des véhicules qui ne dépasse pas les 140 m km . Il paraît qu ils ne savent que le moteur 2.2 duratorq présente un vice caché et qu'il n'ont pas de client qui s' en plaigne . Ford rendez vous au tribunal ... Bref Ford c est finit pour moi et toutes ma famille."