HONDA Clermont-Ferrand | Dream Motors

"Ce n’est plus ce que c’était… le personnel à l’accueil est gentil et semble faire ce qu’il peut. Beaucoup d’attente pour avoir un rendez-vous classique et sur place également. Quasiment pas de place pour se garer. Presque rien pour s’asseoir en attendant la voiture et rien pour boire. Pas de facture de la marque. Pour moi la confiance n’y est plus. C’est dommage, la marque Honda mérite mieux. A voir quelle évolution dans les prochains mois?"

"Nous ne sommes plus chez Arvernis automobile, avec son directeur exceptionnel, aucun doute…. Accueil glacial et impersonnel façon hall de gare. « Attendre » est le maître mot avec « payer ». Places rares et exiguës. Personnel agréable, c’est la chose positive, mais qui fait ce qu’il peut sachant qu'à l’impossible nul n’est tenu . Plus de café offert quand on vous fait attendre et pas de café tout court d’ailleurs car même pas de machine à boissons dans le coin « salon » tout aussi cosy que le reste. C’est dire. Le prix très à la hauteur par contre plus de 300€ pour une simple vidange, que j’aurais payé environ 100€ ailleurs. Dégoûtée. Et pourtant Honda est une excellente marque que je recommande vraiment…mais pas ici 🤔🤔🤔.. heureusement j’avais fait poser mes pneus d’hiver ailleurs. Là encore 60€ d’écart avec une autre enseigne. Honda a beaucoup perdu en un an avec ce changement de propriétaire. Je mets une étoile pour le personnel. J’allais oublié, il y a quelques mois, la concession avait déjà changé de place et de Propriétaire, mon coffre ne fermait plus. « C’est cassé et ça fera 330€ » m’a dit le monsieur après avoir vaguement gratté avec le bout de ma clé.. Un copain a démonté, enlevé le rivet de la plaque d’immatriculation qui s’était coincé là…. Gratuitement. Est-ce que ce ne serait pas ce qu’on appelle vulgairement du vol???? En tout cas une tentative d’escroquerie…."

"Rien à dire pour le moment"

"Ce n'est pas sérieux, vraiment dommage avant c'était top."

"Etant infirmier a domicile on m’avait recommandé Honda pour sa fiabilité et la qualité de son SAV, pourtant je me retrouve avec un embrayage HS sur mon CRV acheté chez eux et 3 mois apres la fin de garantie. Reponse de Honda Clermont : Debrouillez vous, pièce d’usure, nous ne prenons ni le remorquage ni la pièce en charge. Je fais pourtant plus de 150km pour faire mes revisions a la concession de Clermont Ferrand. Et si je voulais quand même reparer il y a 2 mois d’attente et aucun vehicule de courtoisie disponible. De plus apres une petite inspection de mon vehicule je remarque l’etat deplorable du filtre a air qui normalement a été changé fin avril soit 4 mois auparavant. Du vol…"

"Très bon concessionnaire"

"Accueil du commercial Honda parfait. Suite à la perte d’agrafes de la plaque sous pare choc empêchant de rouler à plus de 60 km/h, le nouveau chef d’atelier ( depuis le rachat de la concession) reste indifférent et me propose un RDV 2 mois plus tard… Je décide de m’arrêter chez un carrossier indépendant. Un coup de cric, 10 minutes, 4 agrafes, et 60€ TTC plus tard, problème résolu. Pas de chance, j’ai dû me rendre à la concession un jour de lumbago ou de sciatique…"

"aucun sens commercial ... j ai acheté plusieurs bidons d huile de boite pour faire ma vidange et j en ai pris volontairement trop pour ne pas être à cours . ils ont refusé de me reprendre un bidon alors que c est une référence très commune qui n est pas sur commande et qu ils les avaient en stock. Même chez auchan ils traitent mieux leurs clients ..."

"PITOYABLE CONCESSION HONDA.... ! Avec un RV pris 48 h à l’avance pour essai d’un véhicule neuf de 46.000 euros, on me signale que le véhicule n’a pas d’essence et que le vendeur peut aller en chercher... Un dimanche de portes ouvertes chez un des meilleurs constructeurs du monde. BOUFFONS FRANÇAIS, SURPAYÉS ET INCOMPÉTENTS. Aucun respect... Allo Lexus ?"

"Ils viennent de déménager. C'est compliqué pour eux . Malgré celà ils ont tout de suite pris en compte ma demande avec une gentillesse qui est devenue une denrée rare . Un grand merci à Pascal et son équipe. Je peux prendre la route tranquille ."