Kia Bernier | Massy

"Franck qui nous accueilli au service après vente a été très compréhensif et a très efficace dans la prise en charge du véhicule suite à notre dysfonctionnement Je recommande 😊"

"Je tiens à remercier le vendeur très a l'écouter et prend le temps de répondre aux questions Un vrai vendeur conseilleur et surtout parle du véhicule option etc.. Merci a lui J'ai décidé d'acheter une KIA sportage suite à ma visite via mon entreprise"

"J'ai amené ma voiture pour un problème éclectique fin septembre le 9 octobre je la récupère après avoir déboursé 550 euros, 2 jours après la voiture tombe en panne pour le même problème éclectique et je suis obligé d'appeler une dépanneuse (bilan 200 euros à payer). Le garage ne veut pas rembourser la dépanneuse et veut maintenant me facturer en plus 1 000 ou 1 500 euros. Le garage ne veut rien savoir et refuse d'admettre ses tords. Me voilà obligé de faire appel à mon service juridique pour débloquer la situation..."

"Excellent accueil et très bons conseils. Le suivi est irréprochable."

"Très bon accueil et nous avons enfin trouvé les modèles qui nous intéressaient dommage que nous n'avons pas eu l'occasion de les essayer"

"Très bien très pro"

"Vendeur lamentable. Allez ailleurs si vous souhaitez acquérir une Kia"

"Le commercial est au top."

"Avec Aero , ce qui est bien c'est quand on a besoin de rien, ils sont là Deux fois j'ai appelé pour prendre RDV pour ma MG et jamais je n'ai été rappelé . Par contre pour rouler comme des kakou avec les véhicules de présentations, pas de problème ..."

"Véhicule d'occasion acheté auprès du réseau SPOTICAR du groupe Bernier AERO de Massy. Zéro négo commerciale on ne fait que 300€ de marge dessus, on ne peut rien faire. Un véhicule vendu par un professionnel est censé être livré avec des consommables neufs ou du moins récents. Sauf que le véhicule a été livré avec des pneus récents -pas neufs- 4 saisons très bas de gamme à l'avant et des pneus craquelés à l'arrière. Dangereux sous la pluie sur sol mouillé, sans parler du risque d'éclatement et donc de la mise en danger des passagers! J'ai également dû changer les essuie-glaces, secs. Admettons. Et après avoir fait 1000km avec la voiture, j'avais un sifflement constant et persistant au freinage, tout le temps. En voyant que les lamelles anti-vibrations avaient sauté, j'ai constaté que les plaquettes de freins étaient aussi de très mauvaise qualité, du premier prix. Pire : les sens de montage n'ont pas été respectés par les mécaniciens SPOTICAR qui ont préparé le véhicule : les plaquettes intérieures côté gauche et les extérieures côté droit...sans parler qu'un sillon s'était creusé sur un disque avant justement parce que les plaquettes étaient montées à l'envers. Ah oui, et dernier petit détail sympa : les disques arrières sont hors cote!!! A changer aussi. Le contrôle technique -sans doute acheté- était pourtant OK. Déjà plus de 1500€ de frais de remise en état suite à la préparation SPOTICAR sur cette voiture. Non seulement, il n'y aucun geste commercial avec ce réseau (que 300€ de marge, on ne peut rien faire), mais en plus les véhicules livrés constituent des mises en danger potentielles des acheteurs. Je ne recommande pas les enseignes du groupe Bernier AERO STELLANTIS / SPOTICAR de Massy. **Supplément à mon avis, pour preuves de mes dires, et suite à la réponse quelconque de AERO91, les photos en PJ où l'on voit très nettement le sillon sur le disque de freins qui n'a pas pu se former en 1 mois. Cela aurait dû être vu et en atelier et en contrôle technique. Je joins aussi la plaquette concernée -censée être neuve- ainsi que l'autre plaquette ayant perdu sa lamelle anti-vibration. Du très bas de gamme. Pour ce qui est de la main d'oeuvre SPOTICAR AERO 91, je joins également un éclat de peinture sur le spoiler avant sur lequel a été refixée la plaque d'immatriculation après passage en peinture sans respect du temps de séchage. Comme ce spoiler a tendance à se détacher au coin de l'optique, soit il a été mal refixé, soit il y a eu maquillage d'un choc avant. Je songe très sérieusement à passer le véhicule en expertise.** @AERO91 : c'est à vous de revenir vers vos clients lésés, non à eux."