Kia | Bourgoin-Jallieu - Vulcain Elite Motors

"Une équipe de professionnels toujours à l'écoute de ses clients. Le personnel accueille avec le sourire, conseille et trouve des solutions pour chaque situation. Bravo à tous et bonnes fêtes !"

"Très bon accueil de la part de Krikor Karkatcharian qui nous a bien conseillé pour l'achat d une Mazda MX30 avec reprise de notre ancien véhicule. Un vendeur disponible et très réactif, nous sommes très satisfaits de cette expérience !"

"Révision de 60000 km pour ma Kia e-Niro. Temoin d’alerte sur le tableau de bord et on me dit qu’il faut commander une pièce, que c’est couvert par la garantie et qu’elle sera livrée en 2/3 semaines. C’était le 27/04 et je n’ai toujours aucune nouvelle. J’ai appelé maintes fois depuis 2 semaines et j’ai même fait un mail à Florian Innocenti car il m’avait donné sa carte, mais sans succès. Et le comble c’est de recevoir un SMS pour que je prenne contact avec lui pour passer le contrôle technique! Comme suivi client, on peut espérer mieux 🙁"

"A fuir ! Florian à l’atelier a été désagréable et hautain au téléphone. Il m’a parlé en me disant « vous comprenez quoi quand je vous dis que le rdv est à 9h ? ». Moi qui travaille et qui voulait poser ma voiture à 8h pour aller travailler… Et bien j’irais chez Feu vert qui sont sympas et arrangeants ! Et je vais leur faire une recommandée pour service déplorable et mauvais accueil !!! S’ils veulent conserver leurs clients, Kia Bourgoin ferait bien de faire faire un stage d’accueil clients à leur technicien Florian… Je n’y mettrais plus les pieds et je ferais une belle publicité dans ce sens !"

"Super."

"Merci pour votre retour, mais pour vous remonter des choses, il faudrait déjà être joignable!"

"Nous sommes ravis, et si vous voulez changer de véhicule adresse vous à Marina Sauve très très bonne conseillère en tout cas elle est patiente et dévoué"

"J’ai eu la chance de réaliser mon stage dans cette concession avec un super accueil, très professionnel, équipe toujours à l’écoute, ce stage m’a beaucoup apporter je l’ai remercie infiniment."

"A fuir! Vous serez mieux servi a kia Vénissieux. Le pire dans tout ça ils m’interdisent de faire réparer mon véhicule Kia. A la base j’ai commandé une roue de secours avec une mauvaise dimension du pneu de leurs part, se qui aurait engendré une mise en danger de la vie d’autrui. A se jour aucun jugement n’a été rendu, afin de m’interdire l’accès à la concession. Leurs attitude est dégradante, de la marque Kia. Se qui est inadmissible c’est qu’il on inventé un mensonge, qui a fait pleurer ma maman et ça je ne le pardonnerai jamais. De vrais lâche."

"J’ai fait la révision de mon kia sportage là bas. Une équipe compétente et très sympathique."