Kia | Denney - Groupe Elypse Autos

"Très bien accueillie dans ce garage par le personnel très sympathique et personnellement par Emma, ma conseillère. Voulant changer de voiture car la mienne me causait beaucoup trop de soucis, elle m'a proposée 2 petites occasions et mon choix, déjà bien fondé s'est fait sur une Kia Picanto blanche. Avec toutes ses explications très pertinentes et ses réponses à mes questions, nous avons conclu la vente. Et maintenant, je suis ravie de mon choix et ma nouvelle voiture est géniale. Quel changement au bout de 21 ans avec mon Ypsilon. Merci pour tout Emma."

"Bonjour 1 semaine mon véhicule qui reste sur le parc sans même un diagnostic sans ne serait ce que un appel pour me prévenir je suis obligé de moi téléphoner pour avoir des nouvelles de celui-ci on me donne un rdv la personne pour le passé au diag n'est pas la ... Je trouve pas pas correct je remonte des soucis de feux de stationnement qui rencontre des disfonctionnement par intermittence signalé plusieurs fois mais toujours le soucis plus le problème de détecteur... Cela fait beaucoup quand même beaucoup déçu du sav kia ."

"Le point positif: Audrey au SAV et Sandy en vente Pour le reste historique: nous avons acheté deux voitures en 30 jours il y a 2 ans. Sur ma kia RIO j’ai un problème: mon volant s abîme et part en lambeau réponse de KIA: c’est de l’usure ! (Pas pris en garantie) Au bout de deux ans ? Du coup dans 10 ans il me restera quoi ? Un commodo de clignotant je suppose ? De plus ils ont oubliés une clef dans la voiture à quelques centimètre du liquide de frein, et oublies également un bouchon de nettoyant ! 400 balles de révision par an pour ce SAV MERCI AU REVOIR"

"RDV 10h00 Commerciale étonnée, rigole et limite courtoise en me voyant seul dans la concession ? Que faut il penser d'une telle professionnelle"

"2eme véhicule acheté chez Kia (Kia Ceed) avec 1 mois d'intervalle (précédent achat pour ma conjointe Kia Stonic). Comme à la première fois, l'accueil, la prise en compte de notre demande ( budget et voiture voulu ) à été plus que respecté. On est retourné vers Emma pour son efficacité comme lors de notre 1er achat. En plus d'un geste commerciale bien apprécié, elle a en plus accélérée la réception de la voiture (nécessaire pour mon travail). Une semaine après réception, un problème d'infiltration s'est présenté. En un jour, prise en compte de ma demande et réparation des le lendemain. Ma femme et moi recommandons fortement Kia Denney ! Personne de confiance ! Lancez vous."

"Extrêmement déçu par le sav. Mauvaise communication. Vous demandez des devis qui ne seront jamais envoyés. Devoir attendre 8 jours ouvrés lors d'un dépannage pour ne serait-ce qu'avoir un diagnostic. Sans la possibilité d'un véhicule de prêt durant cette période. Pour au final recevoir un devis salé sans pouvoir vous donner de date de prise en charge de vos réparations... et payer 115euro pour un diagnostic fait plus de 8 jours après la demande. Et ne pas être en mesure de faire les réparations. Absolument pas commercial. La moindre des choses est d'admettre que le garage n'est pas fonctionnel et prendre un véhicule en otage par manque d'effectif sans faire aucun geste commercial c'est juste pas honnête. Des solutions aurait pu être apporté non. Le garage m'a laissé dans l'incertitude et l'attente"

"1 étoile car impossible de mettre moins. Rendez-vous oublié mais ils prennent quand même mon véhicule (pas un seul autre client). J'explique avoir 2 problèmes : - câble de frein à main HS, déjà vérifié par mes soins - anti brouillards avant et arrière ne fonctionnent pas, j'avais tout vérifié sauf le comodo. Je leur avais fait part de mes vérifications. Facture de 324€ pour soit disant 2,8h de main d'œuvre qui concluent que câble et comodo doivent être remplacés. Avec un devis de plus de 600€ pour le faire mais pas de disponibilité avant 1 mois. Pour répondre à la concession : Non aucune proposition à 50% ne m'a été faite. Juste si le mécano travaille plus vite, on vous facturera au réel . J'aurais apprécié que ce réel s'applique au diagnostic car même j'ai si ne suis pas mécano de métier, je m'y connais un peu. La réparation se fera chez la concurrence (autre Kia qui a aussi trouvé les quasi 3 heures un peu lentes) on en reparlera si le diagnostic était mauvais en plus. Je tiens à préciser que je n'associe pas cette boutique à Kia dont je suis un fidèle client, 3 voitures déjà)."

"Personnel très sympathique et magnifiques véhicules. Concernant le sportage merci à Sandy vendeur très compétent. L'accueil, les démarches, les explications tout était parfait."

"Très bonne crêpe"

"Venu pour me renseigner, la vendeuse Emma a su me conseiller, a été patiente et très à l'écoute de mes besoins. L'essai du véhicule proposé sans problème."