KIA IDFA PARIS GRANDE ARMEE

"Je recommande cette concession. On a était accueilli par le commercial Oumar. Très accueillant et surtout disponible. Nous a fait découvert le KIA CEED. En revanche, en été je souhaite à ce commercial bon courage car il n'y a pas de climatisation et on ne peut pas rester assis plus de 10 minutes."

"Bonjour, J'ai fait une demande sur internet pour un véhicule Kia, j'ai été rappeler au bout 15 minutes. Le commercial a bien pris le temps de connaître mon projet et surtout de bien m'expliquer les différence sur les modèles par lesquels j'étais intéressé. Malheureusement, KIA ne finance pas les VTC. Très bon accueil. Le commercial M. Oumar m'a même fait un mail avec les brochures de KIA. Je recommande cette concession. Point négatif: pas beaucoup de modèle exposé (petite concession)"

"j'ai essayé en vain, de joindre cette CONCESSION : personne ne me répond et si par hasard ça décroche on vous raccroche au nez. C'est inadmissible, pour une marque qui veut se développer en France."

"Conseillés par un ami pour l'achat notre futur véhicule, mon mari et moi nous sommes tout naturellement dirigés vers l'agence de la marque située près de chez nous Paris-Grande-Armée dans laquelle nous avons été accueillis par Antoine, un jeune homme très à l'écoute et charmant. Sa disponibilité et ses connaissances du véhicule nous ont très vite convaincus à poursuivre notre investigation par un essai qu'il nous a organisé 15 jours après à l'agence Paris-Suffren. Ce fut un moment sincèrement très agréable et, comme nous pouvions prendre notre temps, très convaincant. Nous avons pris notre décision en toute connaissance technique et pratique de la voiture, jusqu'au choix de sa couleur que nous avons pu faire en condition réelle puisque la concession exposait des véhicules de chaque couleur. Rejoints par le tout aussi sympathique chef de groupe de l'agence Sébastien, nous avons donc acheté notre voiture dans la foulée. Si le véhicule tient ses promesses dans la durée, nous pourrons dire que l'achat de notre nouveau véhicule aura été parfait !"

"J'ai demandé à essayer la EV6 et le vendeur m'a appelé pour me poser plusieurs questions pour à la fin me prévenir qu'il préfère poser ces questions en avance comme ça nous ne perdons pas son temps à venir voir le véhicule ce que j'ai trouvé très déplacé de sa part. Aucun sens du service, il nous a répondu de façon très méprisante à nos questions l'air de dire mais vous êtes bêtes ou quoi ... Nous avons eu l'impression que parce que nous vivons à Saint-Denis que le vendeur ne nous a pas pris au sérieux. Ils nous a posé toutes les questions sur notre véhicule actuel (une Audi Q3 Sportback de 2020) et a insisté pour que l'on vienne avec pour qu'il puisse voir le véhicule. Franchement, je ne sais pas si la personne qui nous a reçu mais nous avons été très déçu de l'accueil et des réponses qu'il nous a apporté. Cela nous a vraiment refroidi quant à acheter le véhicule dans cette concession. J'espère pour KIA que dans d'autres concessions nous serons mieux accueillis et respectés sans préjugés sur notre lieu d'habitation !!! Quelle déception !! Nous mettons ici 1 étoile parce que nous sommes obligé de mettre au moins une étoile pour publier cet avis, sinon se serait sans aucune une étoile !!!"

"J appelle ce jour pour des renseignements sur l EV6 notamment pour savoir si ilby en a une d exposer et si il est possible d essayer si le vehicule convient. Réponse de mon interlocuteur venez voir la voiture et après on verra pour un essai on ne fait pas faire des tours de manège... Je ne sais pas si c est le fait que je sois une femme qui lui a permis de me dire cela mais je venais pour acheter une voiture... Et bien ce ne sera pas par ce concessionnaire. Cette réponse ne m a pas plu et je lui ai dit, pensez vous qu il se soit excusé ? Quelle image de KIA vraiment ! Et a mon interlocuteur : faites tres attention aux mots que vous employez. Vous ne savez jamais qui vous avez en face et potentiellement un client. Retournez prendre quelques cours de relation commerciale."

"Très professionnel, à su répondre à mes questions sur l'électrique. Je recommande"

"Ne répond jamais au téléphone"

"Vendeurs très disponibles et qui prennent le temps de vous expliquer les choses. Ils m'ont même renseigné alors que j'habite très loin et que je leur avais dit que j'acheterai mon E-Niro dans la concession de ma ville !!! Du professionnalisme à l'état pur. Mon seul regret : ne pas habiter dans leur secteur sinon j'aurai acheté chez eux sans hésiter."

"Beaux modèles de voitures électriques, avec possibilité de programmer facilement des essais et un personnel de bon conseil, qui prend le temps d'expliquer sans pousser à la vente le moins du monde. Le futur est en marche et dans ce showroom on prend une place en première classe."