ŠKODA TROYES - Jeannin Automobiles 10

"Un véhicule d’occasion acheté dans la concession Jeannin et toujours entretenu chez eux. A 80 000 Km… embraye HS et volant moteur HS. On vous dit que vous roulez mal. Ce n’est pas notre premier véhicule et pourtant c’est la première fois qu’on change ce type de pièce avec aussi peu de KM. Quand vous dites qu’au final il faut mieux faire entretenir son véhicule dans un autre garage, on vous dit qu’il n’aurait pas changé le volant moteur… Surprenant. Au final, on vous dit que le volant moteur aurait pu faire encore 20000 à 30000 km. Alors pourquoi l’avoir changé tout de suite ? Lorsqu’on vous demande votre accord pour le changement des pièces on vous dit que c’est HS mais au final ce n’est pas le cas. Aucune prise en charge bien évidemment, on se cache derrière « c’est des pièces d’usures » Je vous laisse vous faire votre propre avis sur ce changement de pièces abusifs."

"Très bien reçu et conseillé par M. Perragin je le recommande tout est clair"

"5 étoiles parce que notre 4ème expérience d'achat avec Monsieur Peragin a encore une fois été parfaite... Pourtant, je pense être un client chiant, pointilleux, réfléchi. Quand ça ne va pas, je sais le dire. Mais là, vraiment, tout a été sans reproche. Des marques, on en a possédées plusieurs. Des généralistes comme Toyota ou Peugeot. Des premiums comme Mercedes. Mais jamais nous n'avons eu une prise en charge comme chez Skoda : Monsieur Peragin connait ses modèles sur le bout des doigts, que ce soit au niveau de la motorisation ou des équipements. C'est sa prise en charge globale qui a fait que nous avons à nouveau choisi Skoda pour remplacer la voiture principale du foyer. Avec lui, vous posez une question, et vous êtes sûr d'avoir une vraie réponse objective, et pas du bla-bla habituel de simple vendeur qui essaie de vous refourguer une voiture. Au niveau de la commande, un vrai suivi. Une réponse aux mails garantie dans la demi-journée, (pour ne pas dire dans l'heure) sans aucun oubli. Là encore, beaucoup de concessions devraient s'en inspirer... Enfin pour la livraison : un véhicule parfaitement préparé (mieux qu'une marque premium, pour l'avoir vécu) et des explications nombreuses sur l'utilisation. (2h environ pour la livraison complète. C'est long, mais on ressort en ayant abordé tous les points) Bref, sincèrement, un grand MERCI à vous Jean-Pierre pour votre patience, votre disponibilité et votre accueil."

"Vendeur sympathique et très a l' écoute excellente voiture"

"Super accueil essai sans problème de deux modèles de voiture et revisite dans 3mois sûrement pour achat"

"08/06/23 : Mon véhicule qui a 13 000 km rencontre un problème de la fonction audio et ce depuis plus de six mois, après 2 passages en concession la fonction audio se coupe à chaque trajet c'est de pire en pire, coupant ainsi les assistants de freinages, la radio le GPS et tout ce qui est aides à la conduite !!! La concession me dit qu'il faut attendre la prochaine mise à jour sauf que ça fait déjà 2 MaJ qu'ils font et rien ne change voir ça s'aggrave ! le service relation client me dit qu'ils ont vu avec la concession et que changer le boitier 5F ne résoudrait pas le problème alors je paye une voiture tous les mois et je dois attendre la version 19 de MaJ (et quand sera-t-elle disponible ? on ne le sait pas) et en plus en étant même pas certaine que cela règle le problème. Par conséquent, je vous conseille de fuir cette concession !!! car ils n'assurent pas le SAV !!!! Sans compter le délai d'attente pour avoir un rdv 1 mois d'attente !"

"Un gros bruit sur le véhicule, ils ont regardés et détecter la pièce cassée en 10mns, avec une vidéo sur tel...Une semaine et le véhicule est réparé....👍"

"Concession dont le personnel est à l’écoute du client, soucieuse de répondre rapidement à ses demandes. Je recommande"

"Des offres intéressantes."

"Pour un achat d’occasion, très professionnel, véhicule comme neuf. Tarifs, conseil irréprochable. Merci et bravo."