Le Village NEUBAUER

"Concessionnaire a Déconseiller fortement, communication téléphonique DEPLORABLE pour avoir n'importe quelles services il vous avoir beaucoup mais beaucoup meme enormement de patience !!!! Ont vous aiguille pour laisser un message par sms qui reste sans reponses !!!!! Bravo le service a la clientele !!!👎👎👎"

"Très bon accueil et services au top"

"C’est toujours un plaisir de rencontrer de vrais professionnels. Jean-Philippe, avec le sourire, courtois, hyper professionnel et charmant, puis Omar et son assistant, efficaces et rassurants. Tous les autres personnels rencontrés se sont montrés accueillants. J’ai laissé mon véhicule et je suis reparti vraiment confiant."

"Je déconseille fortement garage a fuir aucun respect du client. Vous appelez toutes les lignes sont occupées tous les jours. Vous laissez un message on ne vous recontacte pas. Pas sérieux."

"2 mois et demi pour une révision et un débossage de pare-choc sur un véhicule de 2 ans. On invente un problème pour vous obliger à faire une réparation qu'il ne sont pas capable de faire dans des délais raisonnable. Impossible à joindre au téléphone... Hautain, méprisant. Du grand art..."

"Un grand merci à Jean-Philippe, très professionnel et efficace. Toujours très bien reçu."

"Si vous avez aimé les douzes travaux d'Astérix il vous font le remake de l'administration. Promesse/promesse de vous rappeler et jamais de rappel malgré un harcèlement journaliers. J'ai abandonné et je vais faire réparer ma voiture autre part. Avant je vous aurais fait de la pub maintenant c'est finit . Même pour fixer une plaque d'immatriculation correctement vous n'y arrivez pas"

"Achat rapide d'une kia proceed très propre. Contact avec le M. B. très cordial et efficace. Je recommande sans réserve cette concession géante, mais à l'accueil qui est resté humain : les employés n'hésitent pas à vous proposer de l'aide."

"Bonjour Depuis plus d'un mois, il n'est pas admissible que personne ne prenne contact avec les clients qui déposent des messages sur sur le répondeur -faute d'avoir quelqu'un en ligne directement- que les mails relayés en interne n'aboutissent pas non plus au bon service pour obtenir un rendez vous ou confirmation d'un rendez vous d'entretien de véhicule."

"Je suis allé réparer ma voiture, ils m’ont dit que la voiture serait prête une semaine apres. Elle est restée bloque durant 3semaine. Aucun geste commercial. Faites attention à ne pas laisser de d’argent dans votre voiture quand vous leurs donner, car j’ai vu un de leurs employer fouiller les voitures pour prendre les pièces, j’ai fais l’expérience de laisser un peu de sous dedans pour voir si j’avais vu juste, quand j’ai retrouvé ma voiture après 3 semaine d’attente il n’y avait plus aucun sous à l’intérieur, et Monsieur Delucq qui ne compte pas me donner d’explication."