LEXUS CLERMONT - ARVERNE AUTOS

"Accueil plus que remarquable. Nouveaux arrivants dans l’univers Lexus nous avons été plus que conquis. Julian est une personne extraordinaire qui sait comment chouchouter ses clients. Nous ne laissons jamais d’avis habituellement (Sauf quand nous sommes mécontents, très auvergnat.). Mais nous étions obligés de faire part de notre satisfaction. Nous ne manquerons pas de parler autour de nous de cette expérience et nous savons déjà que ce ne sera pas notre dernier véhicule Lexus. Merci encore une fois pour tous le soin qui nous a été apporté. PS : Merci Amélie pour le petit cadeau ! ;)"

"Excellent accueil, très professionnel, souriant et bienveillant. Un salon d’attente confortable et avec un excellent café. What else !!!"

"Fidèle client Lexus depuis de nombreuses années, je songeais depuis quelques semaines à renouveler pour la quatrième fois ma Lexus. Et c’est en me rendant à la concession de Caen, comme à mon habitude, que j’ai appris que Julian n’y était plus, l’âme de cette concession ! Véritablement contrarié par cette nouvelle, je me suis inquiété mais fort heureusement merci les réseaux sociaux. J’ai pu voir pour mon plus grand bonheur que Julian était arrivé chez Lexus à Clermont-Ferrand. Accueilli par téléphone comme un ami, Julian m’a orienté vers le véhicule dont j’avais besoin ! Un UX complètement adapté à mes attentes du moment. Je n’ai donc pas hésité une seconde pour mon projet de renouvellement. Et c’est toujours avec la même passion et amour du client que j’ai eu le plaisir d’avoir de nouveau affaire à lui. Je viens de prendre livraison de ma nouvelle voiture et je suis de nouveau comblé par la qualité des services de mon vendeur préféré qui est venu depuis l’Auvergne me livrer ma voiture en Normandie un dimanche, quelle classe. Je le recommande à tous pour enfin se sentir considéré lors d’un achat de ce type. Julian Berlet 06.77.54.14.83"

"J'ai opté pour une seconde Lexus UX en LOA, en choisissant le modèle sport Design, grâce à un Julian BERLET persuasif, et formidable dans ses conseils. Nous sommes arrivés à un suberbe compromis financier qui arrange les deux parties. Merci également à Amélie, d'une gentillesse et aide exemplaires. On se sent un peu chez nous chez eux. Je recommande cette concession LEXUS, prête à faire des concessions pour nous, acheteurs.Et leurs véhicules peu connus, mais d'un excellent rapport qualité prix."

"Bonjour, client depuis plusieurs années suite à l'achat d'un RX400h d'occasion, j'ai du mal à comprendre les avis négatifs sur cet établissement. J'ai toujours été totalement satisfait de mes relations avec l'ensemble des membres de cette équipe, de l'accueil aux techniciens, excellents par ailleurs. Lexus prône par définition l'excellence, et il me semble que ce concessionnaire en est la parfaite illustration."

"Accueil atelier personnalisé par Nicolas technicien expert dédié à la marque, suite à une prise de rendez vous ultra efficace par le chef d atelier Gael et un moment d accueil parfait par Amelie et par Julian le responsable de marque. Je recommande +++ expérience après vente incomparable par rapport aux autres marques premium."

"Ayant fait l acquisition de ce véhicule par pur hasard car au départ je n' étais pas parti pour ce modèle, je tiens à féliciter par leur professionnalisme et savoir faire Amélie et Julian pour le choix de cet achat(car je roule en Toyota et Lexus depuis 2010 et connais leur fiabilité 👍).sinon c'est dommage qu Amélie ne roule pas en Lexus à bon entendeur 😉"

"Nouveau propriétaire d’une Lexus et installé dans le Sancy très récemment, je suis ravi de l’accueil et des services proposés par l’équipe de Clermont. Un grand merci à Amélie, Julian et Nicolas. Pose de pneus pour cet hiver, et actions concernant les smart services : écoute, conseils précieux et prestations au top ! Un accompagnement, des engagements tenus et des attentions qui font toute la différence. Allez-y en toute confiance."

"Merci à Julian et à toute l'équipe pour le professionnalisme et la qualité de service délivrée en un temps record ! L’achat à distance s’est très bien passé, un très bon accueil et support tout au long du processus d’achat (carte grise, conseils, garantie, un service de financement ultra réactif…). Bref, un service Lexus au top en un temps record ! Une valeur sûre que je recommande vivement."

"Rien à dire , personnel très sympathique et Amélie est très accueillante !"