Nissan BYmyCAR Nice

"Un très grand merci à Leticia et Le chef d’atelier de Nissan Nice pour leurs gentillesse, bienveillance et travail effectuée hier après-midi sur ma Juke 👍👍👍👍👍 🌟🌟🌟🌟🌟"

"Nous avons pris un NISSAN avec CEDRIC super vendeur ! A l écoute de vos attentes ! Allez y !"

"Efficacité redoutable et réactivité++++ Mention spéciale à Laëtitia qui a été AU TOP du début jusqu'à la fin! Encore MERCI !!!"

"Des incompétents, service médiocre, acceuil non chalant, aucune communication entre l'atelier et la reception et ce n'est la faute de personne puisque ils reportent la faute les uns sur les autres."

"Nissan à Gambetta était très agréable mais alors celui là …. Un SCANDALE . On ne trouve pas votre rdv et on vous fait croire que c’est votre faute , on attend 20 minutes pour se faire enregistrer même pas une chaise pour s’assoir.Je reviens chercher mon véhicule 3h après comme on m’a dit …à l’heure du déjeuner, ils baissent le rideau et tout le monde s’en va ! On me dit que ma pièce n’est pas là ( plutôt que d’avouer qu’ils ont oublié de s’occuper de mon véhicule ) et de revenir dans deux heures encore !! On ne m’a même pas prévenue je suis revenue pour rien et que je n’ai qu’à aller manger au fast food en face ! J’ai attendu plus de 5h30 pour récupérer mon véhicule . Et je ne parle pas de la personne âgée qui demandait si les devis étaient obligés d’être faits pour 380 € et à qui la secrétaire a répondu «signez .» Un mauvais accueil , de la malhonnêteté mais que fait le responsable de cet atelier ?"

"Bon délai mais reste cher"

"Nissan vient littéralement de m’enfler. J’y suis allée suite à un courrier reçu pour un défaut sur un rail. J’en profite pour demander une révision de la voiture ainsi que de vérifier mon détecteur de pluie qui ne fonctionne pas pour mes essuie-glaces. Après 30min d’attente dans ambiance assez électrique car la personne à l’accueil n’était pas au courant des rendez-vous qu’elle avait (problème avec le standard qui prend les rdv apparemment), on m’annonce qu’en plus de la révision, il faudrait aussi changer les plaquettes de frein ainsi que les balais d’essuie-glace. Total de la démarche : 600€ J’indique trouver ce prix excessif mais on me répond qu’après l’entretien chez Nissan, j’ai tout de même droit à 1 an de garantie supplémentaire et que l’on va m’offrir le fait de vérifier mon détecteur de pluie !! Après 3h, la personne ayant vérifié ma voiture me dise qu’elle a effectivement constaté que le détecteur ne marchait pas mais qu’elle ne savait pas pourquoi. Qu’il faudrait faire un diagnostic plus poussé mais qu’ils n’ont pas eu trop de temps pour le faire. Cette personne me dit ensuite « souhaitez-vous que je nettoie un peu votre voiture mais je suis sensé avoir fini ma journée… » Je suis écœurée de m’être faite avoir comme une débutante et d’avoir accepté un devis ridiculement élevé. N’y allez surtout pas. Faites bosser les petits garages, de manière générale les prix sont bien plus bas et le service largement au dessus. PS : j’ai essayé d’appeler le numéro indiqué dans la réponse à mon commentaire à plusieurs reprises. La seule personne qui répond est la personne en charge de la vente de voiture évidemment. Cette personne a pris mon contact pour que je sois rappelée mais cela n’a jamais été fait."

"Un rdv à plus de dix jours Grosse attente le jour du rdv Une seule personne pour l’accueil, aucune empathie, ne vous regarde même pas dans les yeux quand il vous parle Pour ma part un diagnostic à 120€ pour ne pas être sur de la panne !!! Vous soumet quand même un énorme devis de 12000€ afin de vous soumettre un second devis à 3000€ 2 min après Les clients devant et derrière moi pas content des prestations… Bref ! Un véritable scandale cette concession ! A fuir. Heureusement il y a le café qui n’est pas trop mal"

"Merci à Laëtitia pour service rapide et efficace : révision et contrôle technique avec rendu en temps et en heure Bravo !"

"Si vous aimez l’attente vous êtes au bon endroit pour une révision d’un véhicule nissan : - nombreux appels téléphoniques avant de pouvoir joindre l’atelier pour un RDV, ne rappelle pas quand on laisse message au standard - et quand vous avez eu enfin votre RDV depuis une plateforme téléphonique située dans le RHone, l’aventure continue : rdv 7h45 confirmé par SMS mais finalement ouverture atelier 8h. Et on vous explique que vous auriez dû recevoir un autre SMS vous indiquant que le rdv a été décalé à 8h!! Vous finissez par laisser les clefs à l’atelier à 8h45!!! - et pour restitution VL rebelote 30 min d’attente et galère pour sortir le VL dans une file d’attente sortie atelier, et un bon sens de la désorganisation 👍 La dame à l’accueil n’y est pour rien elle fait ce qu’elle peut la pauvre avec les moyens du bord 🥵, et un site complètement inadapté pour un atelier auto."