Nissan Valenciennes - Groupe Autosphere

"Je pense qu il y a un réel souci de gestion du client dans ce garage au niveau réception atelier. Vous prenez rendez vous pour un entretien et une vérification d un moteur de leve vitre mais on ne le fait pas. Votre véhicule reste immobilisée une journée cependant. On vous claque un devis de plus de 1000 euros à transmettre au service garantie mais on ne suit pas le dossier. Vous appelez, vous envoyez des mails, vous vous déplacez mais on s en occupe, on vous rappelle . Aujourd'hui le néant après 4 semaines, l entretien toujours pas fait, aucun coup de téléphone, ni mails. On vous a oublié..... À mon tour de vous oublier, je change de concession pour une plus sérieuse..... J ai tout de même une éloge à faire à la secrétaire commerciale qui prend les appels et qui tant bien que mal essaie de vous renseigner et d atténuer votre mécontentement."

"Fidèle à Nissan valenciennes toujours au top. Mention spéciale à Thomas un vendeur très professionnel très sympathique"

"Bon service."

"Beaucoup trop de probleme non résolu après 3 interventions de mon beau fils donc a eviter nissan"

"Qualité du conseil de Maxence"

"Le vendeur compétent dans son domaine. R A S !"

"Déçu des la réception de mon véhicule pour une révision j'ai récupéré ma voiture avec mes deux jantes du côté droit abîmés et j attend toujours des nouvelles de leurs part pour une garantie pour mon feu anti brouillard qui a de la condensation je ne recommande pas se concessionnaire surtout la partie atelier pour ma part"

"Dommage de ne pas trouver des personnes avec de bonnes compétences"

"Très professionnel très à l’ecoute"

"Equipe de qualité, très professionnelle, et très à l'écoute."