OMAC FRANCE SAS

"Après avoir reçu mon tapis de sol trop grand pour le modèle de ma voiture , je l'ai renvoyé et depuis plus de nouvelle , j'ai renvoyé plusieurs mails sans réponse. Service client déplorable!!!"

"J'ai effectué une commande le 30/09/2025, expédition sous deux jours ouvrés, jusque là, tout va bien! Puis le transport GLS prend en charge mon colis et me confirme une livraison pour le 3/10/2025 mais pas de livraison et silence radio le colis est on ne sais pas. Mention toute particulière à Souad du service client OMAC, qui après plusieurs échanges a réussi a débloquer la situation, je la remercie pour son implication. J'ai finalement été livré le 09/10."

"Société sérieuse et réactive. Articles de bonne qualité. Bien emballés et reçus dans les délais annoncés."

"Site qui accepte difficilement les retours (rétractation) tel que précisé dans le code de la consommation L221-18. Le lien de renvoi sur le site en ligne qui ne marche pas une réponse hallucinante à mon premier mail demandant la procédure de renvoi (on me demande de prendre en photo le produit monté sur la voiture pour voir le problème !!!). Je renvoie un mail avec rappel de la loi et double avec un courrier en recommandé avec accusé de réception. 1 semaine après je reçois enfin la procédure dans un mail avec une police illisible sur fond blanc à peine lisible sur fond noir !!! Mieux vaut en rire pour un achat de même pas 80€ même Coluche n'aurait pas trouvé mieux. En résumé site à éviter et je ne vais pas me priver d'un petit signalement à la DGCCRF. Tout ça pour finir chez ... Amazon."

"Bonjour J'ai acheté un ensemble de tapis caoutchouc pour rav4 hybride 2024. Très bon rapport qualité/prix. S'ajustent parfaitement. Livraison rapide Contact très appréciable. Je recommande ce fournisseur en toute quiétude. Cordialement"

"Une entreprise à l’écoute et professionnelle ! Je tiens à partager mon excellente expérience avec OMAC. Après avoir commandé des barres de toit sur leur site, je me suis rendu compte que je m’étais trompé de référence. Sans hésiter, je me suis rendu directement à leur siège, où j’ai été accueilli avec une grande bienveillance. Non seulement j’ai été remboursé intégralement pour les pièces commandées par erreur, mais en plus, j’ai bénéficié de conseils avisés qui m’ont permis d’économiser près de 200 € par rapport à la concurrence, pour des produits de même qualité. Un grand merci à l’équipe, et particulièrement à la personne de l’accueil, pour son professionnalisme, sa patience et son accompagnement sans faille. OMAC allie sérieux, réactivité et sens du service client : je recommande les yeux fermés !"

"Premier passage dans cette enseigne et pas la dernière. La pièce (un pare buffle) a été livrée rapidement et très bien protégée donc en parfait état. Fiche de montage claire et assemblage précis. Le personnel, très agréable, répond rapidement et avec soins aux questions. Je recommande sans problème !"

"La personne qui nous accueille a été top Bonne conseilleure et agréable claire dans ses explications Un grand merci à elle Je recommande"

"Super service après vente suite à un problème de livraison de la part du transporteur….juste parfait"

"Commande livrée sans aucun problème dans les 2 jours. La protection de seuil de pare-choc arrière correspondait exactement à ce que je cherchait, la qualité du matériel est excellente et la pose très facile sans outils."