PIECES AUTO LYS

"Très bon accueil Sérieux et efficace Je recommande"

"Expérience étrange dans ce garage. La première fois pour un changement de pneus sur une 206 en 2019, on m’indique que les amortisseurs avant sont à remplacer car fuite et un devis m’est directement présenté. 3 contrôles techniques plus tard dans différents centres, RAS sur les amortisseurs. La voiture roule toujours aujourd’hui. Deuxième expérience en juillet 2025, suite à l’achat d’une Citroën C1, une fuite d’huile a été constatée sous le véhicule et un remplacement de bague de cardan avait été fait dans ce garage 3 mois auparavant et de l’huile de boite a également été facturée. Je m’y rends donc avec la facture où l’on m’indique qu’il s’agit maintenant du joint spi de vilebrequin, que je perds bien de l’huile de boite (côté vilebrequin, ah bon ?), qu’un appoint d’huile de boite a été fait et on me présente également directement un devis. Souhaitant un deuxième avis, je suis allé dans un garage de confiance qui a effectivement changé le joint SPI de vilebrequin mais a surtout constaté que la boite ne contenait presque plus d’huile (sous entendu, le plein de la boite n’avait pas été fait lors de la réparation et aucun appoint n’avait été fait à mon passage en juillet). Bref, ce garage ne m’inspire pas confiance et je ne le recommande pas, sauf pour l’achat de pièces au détail éventuellement."

"Nous tenons à exprimer notre profonde déception concernant l'expérience que vous avez eue avec ce garage, et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant leur manque de professionnalisme."

"Je suis venu faire remplacer ma pompe à eau pour la seconde fois (la première fuyait) le mardi 1er avril. À la reprise de mon véhicule, je constate une griffe bien visible sur mon pare-brise. Le mécanicien nie toute responsabilité et m’explique que j’ai “sûrement reçu un gravillon”… Après avoir insisté, il me propose de revenir le jeudi pour rencontrer son responsable. Celui-ci reconnaît immédiatement qu’il s’agit bien d’une griffe profonde, certainement pas causée par un simple gravillon, et m’informe qu’un remplacement du pare-brise sera probablement nécessaire. Il promet de visionner les caméras de surveillance et de me recontacter en début de semaine suivante. Nous sommes bien au-delà de ce délai, et je n’ai reçu aucun appel malgré mes nombreuses relances . Je déplore ce manque total de professionnalisme, de transparence et d’honnêteté. Une expérience plus que décevante."

"Très mauvaise expérience, je me présente pour demander conseil pour des balais essuie-glace, le vendeur me prend de haut et me parle comme si j étais une imbecile ! Je me suis faite arnaquée me précisant qu’il ne vendait que la marque BOSCH, je lui précise que d autre marque son disponible sur leur site il me dit qu’ils n’ont rien avoir avec le site pièce auto !!! Il a clairement profité du peu de connaissance que j ai sur les voitures ! Il a même osé une allusion limite raciste sur la population africaine à fuir !"

"J’ai effectué une révision dans ce garage avant mon contrôle technique. On m’a établi un devis de plus de 1200 €, m’indiquant qu’il fallait impérativement changer de nombreuses pièces à l’avant de mon véhicule (biellettes de direction, triangles, etc.), en précisant que sans ces réparations, la voiture ne passerait jamais le contrôle technique. 3 jours plus tard, je passe le contrôle… et le véhicule est validé sans aucun défaut. Vérifier par vous-même ou d’avoir un second avis. On essaie clairement de profiter des gens."

"Mauvaise expérience, ils ne tiennent pas compte de la garantie. Ma voiture fait du bruit sur les dos d'âne mais lorsqu'ils ont fait le test sur un dos d'âne, le bruit n'était pas trop fort et ils n'ont pas voulu en faire plus."

"Au vu des avis je vois que je ne suis pas la seule à qu’on a essayé d’entuber.. J’y vais pour une vidange car mon garagiste en vacances. Jusque là tout va bien quoique au vu des avis est ce qu’on m’a faite la vidange correctement ? Puis au moment de payer, on me tend un devis de presque 600€ en me disant qu’il faudra penser à changer amortisseur et compagnie. Que fut ma surprise en voyant ce devis car tout cela a été changé et vérifié par mon garagiste de longue date en décembre. J’appelle donc mon garagiste pour lui demander des renseignements. Je lui ramène ma voiture pour qu’il la vérifie au cas où. Et que fut ma double surprise quand il m’annonce qu’il n’y a rien à changer et que tout va bien. Heureusement qu’il existe encore des garagistes qui ne pensent pas qu’à l’argent et à vendre. J’économise donc presque 600€. 🥳"

"Je fais régulièrement des que jai besoin mes travaux chez eux et la Je vais pour changer un embrayage et je me rends compte qu'elle fait un bruit pas normale, je retourne le lendemain pour expliquer que je n'avais pas ces bruits avant de changer l'embrayage et même le mécano a reconnu qu'il y avait de bruits bizarres et je retourne à l'accueil et on me sort que la voiture à beaucoup de kilométrage et que ça doit être la boîte.... J'explique bien quil n'y avait pas ces bruits quand je l'ai ramené la veille avant les travaux et ne veulent rien savoir.. Je trouve que la garantie n'est pas exécutée et que c'est du foutage de gueule. J'ai dépensé plus de 1500 euros en un mois chez eux et ils trouvent encore le moyen de ne pas assumer le problème. Je ne pense pas en rester là. On m'a pris pour un con et sûrement vu en moi un portefeuille .... Je trouve les réponses du gars à l'accueil un peu trop facile de me sortir que la voiture à des kilomètres... elle avait les mêmes kilomètre avant de vous la remettre et qu'elle n'avait pas autant de problème. La moindre des choses c'est de garantir le travail et de me proposer au moins une vérification de votre part, de votre travail effectué. Honteux.... Limite du vol. Je vais vérifier que l'embrayage est bien le bon, au vu des avis différents que jai pu lire, je me pose la question de la bonne piece posée ou pas. Je sens l'arnaque et si c'est le cas je n'hésiterais pas à déposer une plainte . Garage arnaque"

"Très mauvaise expérience, malgré un prix abordable pour la main-d'œuvre concernant le changement de mon catalyseur. Le catalyseur installé était de mauvaise qualité, une pièce recommandée par le vendeur. ( J'ai du le changer après 2 ans suite a une fuite sur la tresse qui m'a couté une nouvelle fois 800€ ). Lors de la récupération de mon véhicule, une forte odeur de gaz d'échappement était présente, que le vendeur a prétendu être normale. Après plusieurs semaines avec cette odeur persistante, une fuite de gazole a également été constatée. Cette fuite était apparemment due à un raccord en plastique cassé durant la réparation. Suite à un diagnostic chez Ford pour l'odeur, il s'est avéré que le catalyseur n’avait pas été correctement installé :( J’ai dû effectuer trois allers-retours au garage pour gérer les problèmes, et à chaque fois, je n’ai eu droit qu’à des excuses sans résolution concrète. Enfin, je tiens à souligner le manque de réactivité du garage : appels téléphoniques réguliers sans réponse et mails de relance qui restent sans suite. Je ne recommande pas ce garage, leur service client et leur professionnalisme sont largement insuffisant. Le souci a été résolu après plus de 1an de galère, avec une voiture de 2013 qui ne passe pas au contrôle technique, par manque de professionnalise."