Renault Remiremont - Groupe Bertrand

"Dernièrement je me suis rendu au Garage Renault Grands Moulins Auto à Saint Etienne les Remiremont. J'avais pris RDV avec le Conseiller commercial J. C. qui respecte scrupuleusement l'horaire fixé. Je ne suis pas encore client en ces lieux mais à y devenir. Au cours de la discussion, on me fait une propositon plus que respectable : si mon véhicule actuel venait à être accidenté et déclaré épave, il s'engage à mettre à ma disposition sur le champ un véhicule de prêt, le temps de trouver un véhicule neuf ou d'occasion souhaité et faire une révision poussée si besoin. Il me faut juste transférer mon assurance sur le dit véhicule de prêt. Je n'ai jamais eu une offre semblable dans le secteur tout en étant client ailleurs de longue date. C'est assez exceptionnel pour le signaler car par prudence j'ai déjà anticipé et on me prête ailleurs la durée prévue par l'assureur."

"Tout a été parfait"

"Bravo ils ont trouvé la panne de notre voiture alors que les 2 autres concessions n ont pas trouvé"

"Bonjour Ce jour, avec ma Renault Clio, la courroie d’accessoires casse sur la 2x2 voies à hauteur de Saint Nabord, j’arrive temps bien que mal au garage Renault de Saint Etienne les Remiremont, Je me présente au service pièce, chance la courroie est en stock, mais quand je demande s il est possible de la monter on me répond que non !!! On nous laisse repartir en panne , oui oui !!! Je me traîne jusqu’au Point.S de Remiremont qui me monte la courroie de chez Renault GRATUITEMENT oui vous lisez bien !!! Je laisse un billet bien sûr ! Le service existe encore dans beaucoup de garage, mais certainement pas chez Renault à St Etienne/ Rmt 😡"

"J’ai fait 500km pour venir chercher une Megane dans cette concession, je ne regrette absolument. David, le commercial, est très sympa et disponible. La livraison du véhicule s’est très bien déroulée avec un grand soin apporté à la découverte du véhicule et du système d’infodivertissement. Tout s’est passé en simplicité, les démarches, le montage de l’attelage ! Au top ! 👌 Merci à cette concession et à David!"

"Pose pneu neige Rien à dire"

"Accueil sérieux et professionnel."

"Très bon accueil, personnel très sympathique. Le conseiller était très compétent et professionnel. Avant la mise en main, nous avons reçu plusieurs emails informatifs. A la mise en main, le préparateur nous a très bien expliqué le fonctionnement du véhicule et nous avons pu rentrer chez nous bien préparés. Nous sommes enchantés de notre achat."

"Une prise en charge rapide et efficace. Mon conseiller service a été à l'écoute tout au long de l'accueil et du tour de véhicule."

"Bonjour , A l'occasion de l'achat d'un dacia duster d'occasion par mon fils nous avons fait connaissance avec le garage Renault de Remiremont et garderons un très bon souvenir du relationnel du commercial avec qui nous avons conclus la vente . Ce garage et son personnel mérite le détour , nous venions de THIONVILLE !!"