Seat Rennes - VGRF Grand Ouest

"Très déçu par ma dernière expérience dans cette concession. REFUS catégorique de supprimer l'avertissement de service intermédiaire non obligatoire (juste les contrôles) malgré 2 demandes de ma part. C'est dit avec courtoisie mais c'est Non... Je vais entendre le bip à chaque démarrage. D'autre part attente de 2h30 au lieu des 1h30 annoncées initialement et surtout AUCUN devis préalable de remis pour le changement de 2 disques. A l'arrivée une note salée et aucun moyen de savoir si la promo (plaquettes offertes) a bien été appliquée."

"Tout simplement parfait"

"Bon accueil. Bonne réactivité face à une panne à traiter en urgence."

"Voilà maintenant 10 jours que nous avons acheté notre Seat Ateca FR 150ch 1.5 TSI de 2020 d’occasion chez Seat Nouvelle Excel Auto. Nous avons eu affaire à Bruno Chapelle, vendeur véhicule occasion. Après une première visite afin de voir et essayer le véhicule, Mr Chapelle a su nous conseiller et répondre à toute nos questions. Nous avons réservé le véhicule et la date fixée pour la livraison a été respectée. Mr Chapelle a su porter une attention à chaque requête que nous avons émise le jours de l’essai et de la réservation du véhicule afin que tout soit comme nous le souhaitions lors de la livraison de la voiture. Un léger désagrément avec la voiture sur notre retour, mais après une prise de contact avec Mr Chapelle, une solution à de suite était trouvé. Je recommande donc également le SAV. En espérant parcourir de nombreux kilomètres sans problèmes dans le futur. Nous sommes content de notre achat et recommandons sans problème cette concession automobile."

"Excellente équipe et travail de qualité"

"Belle concession, très propre, personnel compétent et disponible."

"Aucun problème sur la partie accueil, les personnes sont bien formées et sympathiques. Cependant je trouve la marque beaucoup trop chère. J'ai fait remplacer un simple capteur mineur de ma voiture, et me suis retrouvé avec un facture de presque 400€.. Cela ne me semble pas acceptable sachant que le problème avait déjà été identifié en amont du rdv, et connaissant aussi le prix des pièces c'est difficilement justifiable. Le plus gros problème dans cette histoire est le sms de spam que j'ai reçu suite au rdv. Montrant au mieux un système d'envoi mal conçu, au pire que mes données ne sont pas en sécurité avec votre marque. Désolé, mais ce dernier point est inacceptable."

"Je suis ravie de mes échanges avec Mr Chapelle sur l'achat de ma voiture qui s'est montré très accueillant et professionnel. Je recommande !"

"Très déçu de la partie commerciale, j’ai voulu acheter un véhicule d’occasion et prêt à faire des kilomètres pour un modèle qui m’intéressé. Ayant le choix de ne pas prendre un crédit vw chez eux, ils ont tout fait pour ne pas nous vendre le produit avec de faux prétextes. A éviter…"

"Trois mots: Aimable, professionnel, efficaces"