Suzuki Rennes - Groupe Legrand

"Nous avons acheté un suzuki Vitara d'occasion dans ce point de vente. Tout s'est très bien passé. Nous recommandons vivement ce point de vente. Au plaisir de vous revoir pour l'entretien annuel."

"Inadmissible !!!! Tarif du 3ème contrôle doublé !! Plus de 500 eur !! Défaut de conseil de la part du commercial à la vente qui nous minimise le coût de l entretien annuel et nous recommande de ne pas le souscrire !!!! On comprend bien pourquoi !!! Et bien sûr sans devis et sans transparence ! Pas le choix de régler la facture ! Nous allons de déconvenues en déconvenues depuis le renouvellement de la LOA !!! Nous ne recommandons pas cette concession !!!!"

"Très déçue ce jour pas l ensemble du garage...travaux encore et tjrs , pas de places pour se garer , entrée côté route difficile d accès avec ttes ces voitures partout , bcp de personnes à l intérieur qui brassent de l air !... au lieu de s occuper du client, pas un bonjour de la dame à l accueil trop occupée par son téléphone et son ordinateur (sans un coup d œil aux 4 personnes debout qui attendent face à elle ) ,il y a pourtant écrit accueil sur son comptoir !.., derrière le desk boutique🤔 un Mr tout aussi peu aimable ni intéressé par les clients qui attendent !...qui vaque à ses occupations sur son ordinateur aussi ...et le 3eme desk atelier dont le Mr gère comme il peut les demandes...y compris celle d une dame des bureaux en haut qui lui demande de venir la voir pour l aider , sans remarquer le moins du monde qu il a un peu de boulot en bas et des clients à gérer...Inadmissible .... Les uns et les autres passent devant , derrière, discutent ouvertement et tout est très lent et long... J ai attendu 20mn debout pour que ma demande soit traitée , heureusement fort bien (sinon j aurais mis 0 !)mais attente trop longue (encore des discussions à la photocopieuse !)pour avoir une facture , à envoyer par mail ce sera plus simple ... Le personnel qui change tout le temps , les travaux et l atmosphère qui y règne aujourd'hui ne plaisent plus , je ne faisais deja plus mes révisions annuelles chez vous car 2 fois plus (voir 3fois pour les pneus !) chères que dans certaines structures qui s adaptent mieux au coût de la vie.... Nous irons ailleurs pour nos futures voitures hybrides....c était mieux avant chez legrand ...désolés"

"Facture entretien salée!"

"Très bonne ambiance, meilleure concession !"

"Très bien, bon accueil"

"J'étais plutôt satisfaite, suivie depuis le début grâce au leasing. Rachat de mon véhicule la facture a triplé lors du contrôle annuel. Pas de devis donné, uniquement ma facture lors de la récupération du véhicule. J'ai donc réglé plus de 500 euros sans être avertie, pas de règlement par chèque accepté alors la totalité en carte. Malheureusement, je ne reviendrais pas."

"Nous avons acheté une Suzuki Swace courant février. La vente s'est très bien déroulée avec beaucoup de professionnalisme. A conseiller."

"Le temps de livraison est longue j'ai du attendre 6 Mois. Par la suite le contrat est bancale, flou je n'ai pas eu droit accès à des documents obligatoire c'est a dire facture et échéancier mais se permet de me prélever sans que je n'ai d'information car le montant n'est jamais le même. La carte grise il m'a fallu 3 mois pour la récupère en me déplaçant alors qu'il l'avait en leur possession. 4 mois pour re avoir un contrat signé par la concession temponé et lisible. Les conseillers ne sont pas du tout professionnel peut être que il sont formés a être des escrocs mais pas a l'écoute . Depuis octobre je tente d'avoir un échéancier. Affaire a suivre ça se terminera certainement en justice car je ne me laisserais pas faire . Je ne recommande pas du tout ."

"J'ai acheté une Swift courant septembre. J'en suis ravie ! Je remercie tout particulièrement Nicolas pour sa gentillesse et son professionnalisme."