TOYOTA BERNIER LES ULIS

"Ils ne rappellent pas , remettent des annonces alors que c’est déjà vendu , rdv téléphonique jamais reçus ."

"Superbe équipe et super accueil"

"Cette appréciation vaut pour le service après ventes et pas pour le service commercial !"

"Reçu hier pour le rachat de mon véhicule en parfait état suite à une simulation en ligne satisfaisante.Le chef des ventes occasion me sort une estimation quasi 5ke en dessous alors qu'il constate que le véhicule est irréprochable. Il me dit m'appeler avant la fin de matinée et c'est moi qui suis obligé de le relancer dans l'après midi. Parcours client a revoir !"

"Bonne réception"

"Personnel accueillant très professionnel à l’écoute du client"

"Suite à un accrochage, j'ai décidé de faire appel à cette concession. Je précise que je ne connaissais pas cette concession et c'est une belle pépite +++ En effet, la cheffe d'atelier (grand merci à elle) s'est occupée de tout: rdv avec l'expert, véhicule de courtoisie gratuit pour durée illimitée, révision dans la foulée. Je n'ai quasiment rien eu à gérer. J'ai déposé mon véhicule de service Toyota Yaris lundi matin pour le passage de l'expert (pare choc arrière abimé suite accident) et la réparation dans la foulée. Je l'ai récupéré jeudi soir après appel de la cheffe d'atelier. Le véhicule est réparé et même révisé. Son immobilisation a été largement optimisée :) et le véhicule est récupéré en 3 jours c'est une belle performance. En résumé: très satisfait de cette concession et mention spéciale à la cheffe d'atelier pour son accueil, son professionnalisme, ses capacités d'écoute, d'organisation et de communication +++"

"tout bon pour le suivi maintenance de votre Toyota, espace télétravail accessible"

"Première révision de ma voiture achetée d occasion 1 mois avant. L engagement de réparation carrosserie assuré comme promis !!"

"Ma toyota est tombée en panne ce matin, la Cheffe d'atelier a refusé de prendre la voiture car ils n'avaient pas les outils nécessaires pour la réparation et qu'ils étaient pleins . Effectivement, sans outils les réparations sont compliquées.... La dépanneuse a dû emmener le véhicule ailleurs . Quel manque de professionnalisme de votre part. Le garage de Villebon nous a pris la voiture sans aucun problème et avec beaucoup de sympathie, merci à eux : comme quoi c'est possible :)"