Toyota - edenauto - Périgueux

"Très bon concessionnaire, des professionnels à l'écoute, agréables. Un grand merci à Enzo qui a pris son temps pour m'expliquer chaque détail de ma voiture."

"Très difficile à joindre : vous choisissez le service qu'il vous faut mais si ça ne décroche pas vous êtes baladé de service en service jusqu'à ce que quelqu'un décroche pour vous dire vous n'êtes pas au bon service, rappelez Voilà déjà quelque chose de très agaçant. Mais en plus, ayant eu un autre problème de service client, ça fait 3 semaines que j'attends qu'on me recontacte pour en parler et envisager un geste commercial. Ce n'est pas la première fois qu'ils oublient de me recontacter. Je ne fais absolument plus confiance à cette entreprise. Pour ceux que ça intéresse je vous raconte l'épisode précédent : J'ai un soucis avec ma Toyota d'occasion encore sous garantie et contacte edenauto perigueux pour savoir si je peux voir ça avec eux ou s'il faut revenir à l'agence de bergerac : voyez avec bergerac C'était faux, j'aurais dû pouvoir passer par eux. 1h de route pour aller à bergerac où on me dit on ne vous a pas appelé ? On n´a pas la pièce J'ai finalement fait la réparation à Périgueux mais ils n´ont jamais pris la peine de me dédommager pour cet aller retour de 2h parfaitement inutile... Je vais donc faire en sorte de ne plus avoir besoin de toyota. 16/11/23 Du nouveau: j'ai été contactée par 2 fois suite à mon avis. Je n'ai pas pu décrocher mais merci pour les messages. Ils arrivent hélas trop tard, je trouve vraiment dommage de devoir laisser un commentaire pour être pris au sérieux. La confiance n'est plus là de mon côté, j'ai enfin pu annuler mon rendez vous de demain en tombant sur le bon service! Miracle! Dans vos messages vous me demandez de vous rappeler mais, vraiment, ce standard est insupportable. Je l'ai bravé une dernière fois pour rester correcte et annuler mon rdv, non sans peine. Aux futurs clients: si vous voulez du serieux, vous savez comment faire malheureusement : un avis et ils vous écoutent enfin."

"Excellente concession personnels à l écoute de ses clients. très sympathique Et le travail est très professionnel Merci Mr EVIN de votre gentillesse"

"J’avais pris rdv à 08h00, et en regardant sur le site, je me suis rendu compte que ça ouvrait à 08h30…. Je suis donc arrivé à 08h45 (pensant que mon rdv était à 09h00). En fait, ça ouvre à 08h00. Ils ont fait leur max pour pouvoir effectuer l’entretien et que je puisse partir sereinement. (Longue distance à parcourir le soir même) Très compréhensif 👍 Merci à Vincent !!!"

"Achat d’une mini ce jour , Très satisfait de la prise en main Merci à vous florent !!"

"Une équipe super sympa de bons conseils un garage très propre bravo"

"Très bon accueil👍👍"

"Arrivés sur le camion d'assistance en début d'après midi, malgré un planning très chargé, ils regardent, et trouvent d'ou venait la panne. Nous ont commandé la pièce défectueuse et proposé de camper sur le parking du personnel jusqu'à l'arrivée de la pièce. Le surlendemain, à l arrivée de la pièce, on dépêche un mecano pour nous et nous sommes répartis 2heures après. super personnel, compétant et serviable. à recommander. bravo"

" Nous avions une batterie à plat dans notre Toyota CHR, ils ont essayé de nous aider un samedi, mais pas de batterie en stock. :( "

"Très agréable et serviable. Pour un renseignement d'urgence"