Toyota - Garage Nello Cheli - Dijon

"Des professionnels sans aucun doute malgré un premier abord quelque peu rugueux"

"Fuyez ce garage !!! Personnes hautaines et non professionnels au point d’être dans l’illégalité !!! Si vous voulez une vente sereine et carré aller voir ailleurs !! Achat d’un Tiguan chez eux en Août. Déjà là les vendeurs nous prennent de haut. On décide donc de l’acheter et les péripéties commencent bien on tombe en panne sur la route du retour : direction assistée bloquée … on se rend compte à ce moment là que le klaxonne ne marche pas et que le véhicule a était vendu SANS Contrôle technique ! On appel directement le commercial qui nous livre un véhicule de prêt et récupère le Tiguan. 1 mois passe, ils font le CT mais on juste fait une re programmation chez VW pour le problème de direction assisté (le vendeur lui même nous dit qu’il est septique) on lui demande bien si la garantie va prendre tout en charge si sa recommence il nous l’affirme ! Donc rentrons chez nous et bingo on retombe en panne sans direction assisté . Notre véhicule étant garantie on décide de l’amener chez VW à côté de chez nous qui eux trouvent la panne directement (crémaillère de direction à changer, ils ne comprennent même pas que ça n’a pas été vu) sauf que là surprise la garantie ne prend pas tout en charge !"

"Service / relation client qui a changer avec le temps"

"Presque plus de modèle thermique !!!!"

"Client Toyota, avec soucis techniques sur mon véhicule à environ 100 km de chez moi, invitant à une immobilisation de celui-ci, très déçu de l'accueil et de l'aide proposée (intervention sur le véhicule un mois plus tard...)."

"Un grand Merci au Commercial (Cyril) qui m'a convaincue, par ses judicieux conseils, d'acheter 1 Toyota Yaris Hybride. Pour des raisons de disponibilités, j'ai trouvé ma Yaris dans 1 autre Concessiondu Sud de la France. Aujourd'hui, j'ai besoin de quelques renseignements sur le fonctionnement de ma voiture. J'ai été accueillie très aimablement à Dijon par Séverine et Laurine m'a très bien renseignée. Je recommande vivement cette concession Toyota de Dijon !. Ils ont 1 très bon accueil et sont très professionnels. Je ferai certainement entretenir ma voiture chez eux."

"La personne avec laquelle nous avons discuté était très intéressante"

"Pour moi, c'est mon concessionnaire préféré. J'habite à plus de 35 minutes, mais quand j'y vais pour une révision, ou autres conseil, ils sont très pro ! Je veux le meilleur pour ma toto ! (toyota yaris hybride 2019) Un grand merci à eux !"

"Je suis très satisfaite de mon véhicule neuf, du commercial Cyril DURIAUX et de sa collègue Séverine DANJON. Je recommande vivement."

"Voiture neuve récupérée hier rayée😡😡😡. Aucune excuse de la part du responsable qui parle de bizarrerie alors qu'un de ses employés est fautif😡!!!Carosserie refaite en fin de mois. Aucun délai rapide proposé dans ces circonstances😡. Très décevant et manque de sérieux évident. Le vendeur a quant à lui été très professionnel tout le long de la vente."