Toyota - Team Toy 94 - Saint-Maur-des-Fossés

"Personnel très courtois et travail bien fait."

"Très moyen"

"Achat d’un rav4 avec M Martins, communications fluides, de bons conseils, sympathique et arrangeant."

"Très bon accueil comme toujours"

"Très bon Acceuil, Ludovic et une personne très à l’écoute et fort sympathique et répond à toute les attentes. Je conseille les yeux fermés de ce diriger dans cette concession automobile qui est très accueillante et sérieuse ! Achat d’une Mercedes classe A d’occasion chez eux."

"Je suis parti acheter deux jeux de plaquettes de frein pour ma prius plus que j'ai depuis 6 ans (dans cette conversation), l'histoire d'avoir des vraies plaquettes d'origine Toyota il s'avère qu'on m'a vendu des fausses plaquettes fabriquées en République tchèque que j'ai payé au prix des vraies, j'aurais fait de les acheter sur Oscaro par exemple car elles de meilleures qualités que celles qu'on m'a vendu, depuis que ces plaquettes sur ma voiture je ne l'aime plus comme avant, bruits désagréables au freinage quand je roule doucement et mes jantes sont noires après quelques heures ."

"Bon accueil, Ludovic est un très bon conseiller qui connaît son métier. Il avait déjà été de très bon conseil il y a 4 ans pour notre Toyota CHR. Naturellement pour notre nouvel achat nous sommes revenus le voir. Je recommande"

"Parfait. Un accueil exemplaire du vendeur Patrice. Achat d'une Yaris occasion pour mes beaux-parents en reprise de leur vhl actuel. La démarche commerciale à été parfaite, le professionnalisme de l'établissement ne laisse présager aucun doute pour la suite (entretien, futur renouvellement...). Excellente expérience en tant que client. Je recommande vivement ce ce vendeur, il est très pro, très à l'écoute."

"Nous avons acheté notre GR à une concession à Bourges, et sommes arrivés à nos premiers 1500km. Habitant Champigny, nous nous renseignons sur les garages et sommes heureux de trouver un garage fortement bien noté et près de notre domicile! Nous prenons très vite RDV pour l’entretien garanti par Toyota, et au jour J du RDV, nous annonçons aux garagistes que nous avons une panne au niveau du lave-glace, nous leur précisons que l’on suspecte un défaut au niveau du fusible. Ils acceptent d’y jeter un oeil. Nous récupérons la voiture le lendemain et le garagiste nous dit avoir vérifié tous les fusibles (ils sont tous OK, apparement), il faut donc déposer la voiture un jour supplémentaire (au minimum- d’après eux) pour effectuer des vérifications plus approfondies et trouver la panne. Nous nous arrangeons pour redéposer le véhicule le Jeudi soir suivant, en leur faisant part en amont par téléphone de nos obligations, le garagiste et nous mêmes s’accordons ensemble : nous déposons notre voiture Jeudi soir et nous la récupérerons le Mardi de la semaine d’après. Nous les trouvons très arrangeants!! Arrivant sur place le Jeudi à 17h45 (convenu comme tel), le garagiste nous informe qu’il faudra récupérer notre voiture le Vendredi, avant fermeture du garage. Ils ne nous donnent aucun choix possible. La matinée du Vendredi, 4 appels sont passés vers eux pour essayer de s’arranger pour récupérer la voiture le Lundi ou le Mardi d’après,, ils refusent catégoriquement. À 10h30 (soit après 2h30 de travail), la voiture est fin prête. (Donc pas 1 journée complète, comme ils l’avaient préconisés). À 16h (1h avant notre train), mon conjoint se libère et retrouve la voiture déverrouillée sur une place et rue publique avec les clés en évidence dans l’habitacle. Le garagiste n’a pas su nous expliquer comment la voiture s’est retrouvée ici. D’après son équipe, personne ne l’a mise là. Il nous explique que la panne du lave-glace vient d’un fusible HS- comme on l’a soupçonné lors du 1er RDV. Donc, RDV inutile car si toutes les vérifications avaient été faites soigneusement lors du premier contrôle, nous aurions évité ceci. Aucune excuse n’est présentée à mon conjoint. Nous avons fini par rater notre train et payer deux nouvelles places du train suivant, nous vous remercions pour votre manque de communication, de professionnalisme et de politesse. Nous ne reviendrons pas."

"J'ai acheté ma Peugeot 208 ma toute première voiture. Je tient à remercier particulièrement Mr Saint Viteux pour son professionnalisme et son attention particulière. Merci infiniment. Je vous recommande ce concessionnaire."