VOLKSWAGEN Arras - Valauto

"L’accueil est toujours très cordiale et le service très professionnel. Merci à Lucas pour sa patience, ses conseils et son accompagnement lors de l’achat du véhicule en août dernier. Petit passage en concession pour une révision en novembre et un accueil toujours aussi agréable. Yannick . H"

"Concessionnaire de qualité je recommande également. J’ai fais un leasing sur une polo rien à redire, un grand merci à lucas pour son accueil et son professionnalisme. Je n’hésiterai pas à faire appel à ses services . Merci"

"Rien à redire très bien."

"Service d accueil au téléphone à fuir. Ça fait 20 fois que j appelle, l assistante nommée Melanie quand elle décroche, vous met systématiquement en attente pendant des heures, vous rappelez et rebelote et ainsi de suite. Si vous ne voulez pas travailler chère Madame Melanie , laisser la place aux courageux qui veulent bosser !!! Sans gêne, ne s inquiète même pas que je rappelle autant de fois et ne m a jamais prise au téléphone Je me déplacerai sur place voir si vous êtes autant occupée et aussi déplorable comme accueil au téléphone!!!! J’ai voulu juste des infos sur des réparations concernant ma wolkswagen , du coup j irai voir ailleurs"

"travail sérieux, bonnes explications, travaux nécessaires seul petit bémol, c'est quand même cher"

"Depuis février 2023 j attend le remboursement d une pièce pour un coffre de polo, plusieurs passages à la concession, plusieurs mails et courrier au directeur et toujours pas de remboursement Fortement déçue de SLBA Beaurains"

"Merci à Lucas pour son accompagnement et son professionnalisme !"

"Toujours un très bon accueil au SAV, ponctualité et sérieux. Je fais tous mes entretiens chez eux. Rien à redire. A recommander"

"accueil parfait , rien a dire"

"Un grand merci à Lucas, Très bon accueil, très bons conseils, excellent professionnalisme !!! ce fut un réel plaisir de réaliser notre achat avec vous."