Kia | Lons - Edenauto Pau

"Suite la livraison de ma KIA, je suis entièrement satisfaite du véhicule. Je tiens à remercier tout particulièrement M.MICHEL, commercial pour son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande sans hésitation."

"Achat réalisé avec Bruno Michel, très bon contact et disponible"

"Le commercial était vraiment très bien lors de la vente mais le SAV est une calamité. Nous en sommes au 3ème rdv pour le même problème : la panne n'est toujours pas réparée et ils se dédouanent en incriminant notre matériel... De plus ils n'ont pas réussi à trouver une crevaison lente sur un pneu."

"Pleinement satisfait de mehdy, très professionnel, très compétent, à l'écoute, disponible. L'affaire à été concluante pour nous dès le premier rendez-vous. Nous sommes des nouveaux clients. Nous reviendrons avec grand plaisir et nous vous conseillons de faire de même."

"Très bon accueil des commerciaux et du personnel atelier. Espace très propre et aérien. Grande implication de tous pour satisfaire les clients pour un travail d'excellente qualité. Je suis très satisfait 👍👍👍"

"Parfaitement satisfait par le SAV et son réceptionnaire , malgré un petit loupé lors de mon dernier entretien vite résolu le lendemain . Hélas toujours aussi déçu par l'acceuil des commerciaux qui vous daidegne au passage dans le show room 5ème Kia achetée mais jamais chez Eden auto !!!! Dommage pour vous !!!"

"Très mécontent et très déçu du responsable occasion yohann Dubois qui ne respecte pas ses engagements. Achat d'un véhicule occasion mini cooper avec livraison dans l oise . Suite à un défaut de sondes et mise a jour du véhicule, un défaut de toit ouvrant apparaît. Appel de Mr Dubois . Courtois,il me dit d être patient et qu il va prendre en charge ce defaut et faire une demande de prise en charge pour la réparation du toit ouvrant . Nombreux appels téléphoniques et mails ... Il travaille toujours sur la demande de prise en charge . 6 mois plus tard . Une demande de prise en charge pour le remplacement du compresseur de climatisation m'est adressé ???? Je contacte Mr Dubois. Erreur de prise en charge . Il doit régler tout ça au plus vite et demande encore d etre patient . 2 plus tard , et avec beaucoup d echange de mail et telephone , plus aucun signe de vie . Impossible de joindre ce responsable occasion . Je contacte la garantie wtw pour exposer mon probleme . Retour de wtw : cela semble tres suspect . Des demandes de prises en charge sur des organes n ayant pas de défauts ... Cela ressemble à de la fraude Je suis écoeuré d entendre cela . Je n'arrive plus à contacter le responsable occasion et je fini par contacter le service client BMW,pour leur exposer ce probleme afin qu il puisse prendre en compte une partie de la facture. Voila , attention donc aux futurs acheteurs de véhicules occasion chez edenauto kia pau"

"Bonjour Je n’ai pas pour habitude de mettre des commentaires mais avec un tel manque de sérieux de la part d’une marque mondiale je me sens obligé pour que les prochains clients évitent cette enseigne et surtout se méfient du vendeur et responsable des véhicules d’occasions Mr Dubois, il est tout sauf professionnel et responsable, dès le bon de commande signé et l’acompte versé on a affaire à un fantôme ( il ne répond plus ) aux messages et aux appels . Il m’a vendu et fait livrer un véhicule à plus de 25000€ qui avait 2 ans sans même faire la révision car au bout de environ 1000 kms le voyant entretien c’est allumé, j’ai même du rajouter 10 litres d adblue et ce même mr Dubois après un mois de combat me dis qu’il n’est pas au courant sans vous dire que l’état de la carrosserie était dans un tout autre état qu’annoncer. Bref je vais m’arrêter là ne vous arrêtez jamais dans ce garage"

"A mon grand regret je suis obliger d'attribuer 1 étoile mais il en mériterais 0 à l'image de monsieur Dubois soit disant commercial automobile cette personne ses sans doute tromper de métier... aucun service après vente il ne répond plus à mes messages et quand j'arrive à le joindre il dit qu'il a d'autre priorités... Mon véhicule a était vendu avec un vice cacher et il refuse de faire passer le problème sous garantie. A fuir"

"Très bon accueil, très bonne expérience Aucun souci."